to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Hesabımın E-Posta Ve Telefonu Engellendi Yeni Hesap Açamıyorum
Yaklaşık 1,5–2 sene önce Gardrops hesabımı kendi isteğimle kapattım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra platformu tekrar kullanmak istedim; ancak eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaramla yeni hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “hesap silinmiştir” uyarısı veriyor ve bu bilgilerle yeni hesap açmam kesin olarak engelleniyor.
Haftalardır bu sorunla uğraşıyorum. Uygulama içi destek zaten hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Destek maili üzerinden durumu defalarca detaylı anlatarak yardım istedim; buna rağmen sorunum çözülmediği gibi, gönderdiğim e-postalar sonrasında engellenmiş durumdayım ve artık bu kanaldan da cevap alamıyorum. Kullanıcının derdini anlatmasını bile engelleyen bu yaklaşımı son derece saygısız ve sorumsuz buluyorum.
Gardrops’un, kendi isteğimle sildiğim hesabıma ait e-posta adresimi ve telefon numaramı bu kadar uzun süre boyunca kilitleyip yeniden kullanıma açmaması, üstüne iletişim kanallarında da beni engellemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Talebim çok açıktır: Eski hesabıma bağlı e-posta ve telefon numaram üzerindeki engelin derhal kaldırılmasını ve bu bilgilerle yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve bu hatalı uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Kişisel veri dediğiniz şey benim kişisel verim. Siz kimin kişisel verisini kimden koruyorsunuz hayırdır ya? Bir hesabı bile tekrar açmakta zorlanıyorsunuz bu ne saçma bir uygulama? Hiçbir zaman Dolap veya Sahibinden gibi olamayacaksınız. Sebebi de tamamen ilgisizliğiniz
