to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Karaf İade Talebi Reddedildi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
Gardrops uygulaması üzerinden 23’ünde cam bir karaf satın aldım. İlan açıklamasında ürünün tertemiz olduğu yazıyordu, ancak elime ulaştığında ürün kırık çıktı. Kırığın kargoda olmadığı, sonradan fotoğraflara tekrar dikkatlice bakınca aslında kırık ürünün özellikle gönderildiğinin anlaşıldığı bir durumla karşılaştım.
Yaklaşık 600 TL ödeme yaptığım bu ürün için iade talebi açtım fakat satıcı iade talebimi reddetti ve uygulamada işlem nasıl olduysa tamamlanmış gibi görünüyor. Bu süreçte herhangi bir yetkiliye ya da muhataba ulaşamadığım için sorunu çözemedim.
Kırık gelen ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
