Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
garanti
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
489.524 şikayet
Garanti BBVA Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin İadesi
21 Eylül 15:27
Garanti BBVA sonu 1010 ile biten kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilm...iştir. Kartımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, taksit avantajı ve
Auris Ars BT23 Kablosuz Kulaklık Bir Ay İçinde İkiye Ayrıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
21 Eylül 15:27
Uşak Sayar AVM’den 2025 yılında satın aldığım Auris Ars bt23 model kablosuz kulaklığı sadece birkaç kez kullanabildim. Ü...rünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklık ortadan ikiye ayrıldı, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Sözde garantili olarak satılan bu ürün için tamir ya da değ



Video Şikayetler
Tümünü GörGaranti Bankası Ücretsiz 3 Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Haksız Vade Farkı
21 Eylül 15:27
Garanti Bankası’nın ı000085935 kodlu, seçili okullarda ücretsiz 3 taksit imkanı sunduğu kampanyaya zamanında katıldım. K...ampanya koşullarında İstanbul Üniversitesi’nin anlaşmalı okullar arasında açıkça yer alması üzerine İstanbul Üniversitesi Yönetici mba (E-mba) programı için 18 Eylül tarihinde 66.0
ATM'de Sıkışan 670 TL İçin Uzun Süreli Çözüm Beklemesi
Akbank banka kartım ve param Garanti BBVA ATM’sinde 05.09.2026 tarihinde işlem yaparken sıkıştı. İlk aradığımda bana 3 g...ün içinde çözüleceği söylendi ancak sonrasında yanlış işlem açıldığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu, yine 3 gün içinde sonuçlanacağı ifade edildi. Buna rağmen bugün itibar
Orijinal Değil Dediği İçin Garanti Red Cevabı
Kutup Ayısı firmasına, su sızdırma sorunu yaşayan Stanley GO Iceflow Flip Straw 0,65 l beyaz termosum için dün servis ka...ydı açtım. Bugün tarafıma sadece “Ürünün Orijinal Olmadığı Tespit Edildi” ifadesinin yer aldığı bir red mesajı gönderildi. Bu termosu 05.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sa
Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi İçin Acil Geri Dönüş Yok
Peugeot 3008 araç sahibiyim. 27.04.2026 tarihinde düzenli bakım için Eyüp yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında ö...n salıncak bilyalı mafsalı kapsamında salıncak alt rotillerinde sorun olduğunu, bu parçaların garanti kapsamında değişeceğini ve parça ellerine ulaştığında benimle iletişime geçece
JBL 520 BT Kulaklıkta Tekrar Eden Kapanma Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Ankara’da bir Vodafone şubesinden JBL 520 bt kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 yıl dolmadan kulaklık kendi ke...ndine kapanmaya başladı. Bu sorun üzerine garantiye başvurdum, kulaklık yenisiyle değiştirildi. Ancak değişimden sonra verilen kulaklıkta da yine 2 yıl dolmadan aynı problem tekrar

Garanti Süresi İçinde Motorun Serviste Uzun Beklemesi Ve Çözüm Yokluğu
Volta s3 şarjlı motorumu yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Haziranın 15’inde akü dolu olmasına rağmen elektrik kesip verme...ye başladı, bunu üç defa tekrarladı ve en son tamamen elektrik gitti. Akü dolu olduğu halde ekranda makine yokmuş gibi görünüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu arızadan sonra mo
Garanti Kapsamında SSD Arızası İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsızlık
21 Eylül 15:151
Gaming.gen.tr üzerinden toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarda kullanılan XPG Gammix S70 Blade 2 TB SSD kısa s...üre içinde arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay 2 gündür bu SSD ile ilgili çözüm bekliyorum. Servis sürecinin ardından tarafıma iade formu veri
Servis Gecikmeleri Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel Şarjlı 70 model süpürgemi Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ...ettim. Cihazı servise bırakırken teslim anına ilişkin fotoğraflar da aldım. Buna rağmen arızanın ne olduğuna dair defalarca bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş
Ekran Hasarı Bildiriminin Eksikliği Ve Garanti Durumu Açıklaması
21 Eylül 15:15
MacBook Air M2 cihazımı, yaşadığım şehirde Apple Store bulunmaması nedeniyle sıvı teması sonrası 31.08.2026 tarihinde Tr...oy yetkili servisine teslim ettim. Cihazım, servis sürecine 2608-079-00714 numaralı kayıt ile alındı. Servisten tarafıma gönderilen ilk e-postada cihazda sıvı teması tespit edildi

Disk Freni Arızası Ve Servisin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Volta Elektrikli Bisiklette Mağduriyet
29.08.2026 tarihinde Çatalca Volta bayisinden Volta vb2 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti çocuğumun okula g...idiş gelişinde kullanması için almıştım ancak daha bir ay bile olmadan disk freni yamuldu ve ürünü 07.09.2026 tarihinde Çorlu’daki Volta yetkili servisine, Moto Hospital isimli ser

Hepsiburada’da Hatalı Fiyat Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Güven Sarsıntısı
21 Eylül 15:0327
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 899 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihi...nde ise siparişlerim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme Garanti BBVA kredi kartım ve Hepsipay üzerinden alınmıştı, iptal sonrası ücret kartıma iade
Garanti Bankası Bonus Kartında Aidatsız Sözünün İhlali Ve Yıllık Aidat
21 Eylül 15:037
Garanti Bankası’ndan yıllar önce aidatsız olduğu için tercih ederek Bonus kredi kartı aldım. Ancak yaklaşık bir ay öncek...i ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidat olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın alınması beni mağdur etti.
Nike Ayakkabısında Kısa Sürede Ön Açılma Ve Garanti Reddi
03 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün olacak şekilde düzenli kullandım ancak yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde defo

Yeni Opel Frontera’da Boya Sorunu; Garanti Kapsamında Onarım Talebi
21 Eylül 15:03
Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Opel Adım Otomotiv yetkili bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera e 54 kwh uzun menzi...l araç satın aldım. Aracı 21 Ağustos’ta teslim aldım ve sadece 12 gün sonra, ilk kez yıkamak istediğimde ciddi bir boya/vernik sorunu ile karşılaştım. Güvendiğim, temiz bir istasy


Yeni Opel Frontera’da Vernik Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Opel Adım Otomotiv yetkili bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera e 54 kwh uzun menzi...l araç satın aldım. Aracı 21 Ağustos’ta teslim aldım ve sadece 12 gün sonra, ilk kez yıkamak istediğimde ciddi bir boya/vernik sorunu ile karşılaştım. Güvendiğim, temiz bir istasy


ÇimStone Tezgahındaki Çatlaklar Ve Su Sızıntısı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Belenco markalı krem beyaz renk tonlarında bir ÇimStone tezgahı birkaç yıl önce mutfağıma yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır te...zgahta çeşitli yerlerinde çatlaklar oluştu ve bu çatlaklardan dolapların içine su sızmaya başladı. Dolaplarım zarar görmeye başladı ve mutfak kullanım konforum ciddi şekilde bozuld


Garanti Bankası Hisse Senedi Hesabımda Periyodik Bakım Ücreti İtirazı
21 Eylül 14:523
Garanti Bankası’nda mobil ve internet şubesi üzerinden kullandığım hisse senedi hesabım için 6 ayda bir 250 TL olmak üze...re “hisse senedi hesap bakım ücreti” alınacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu uygulamanın 01.01.2025 tarihinden itibaren geçerli olacağını öğrendim ve hisse satışlarımdan bu ücr
Garanti Kapsamında Olmayan Su Sızması Nedeniyle Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor
21 Eylül 14:414
A101’den kısa süre önce aldığım Philips 600 Serisi xc 6557/01 dik süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan kullanırken, süpürme... aparatı dün bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için bugün Yalova’daki A***** Elektrik Philips yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürge başlığının içine su kaçtığını söyley

Ödenen Tepsiler Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
21 Eylül 14:413
Instagram’daki Elen İstanbul sayfasından 31.08.2026 tarihinde iki adet tepsi siparişi verdim ve Garanti BBVA üzerinden 2....400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışmama rağ
Garanti BBVA'da Swift Transferinin Takip Raporunun Silinmesi Ve Para Hesaba Geçmemesi
21 Eylül 14:414
10 Eylül 2026 tarihinde yurt dışındaki Revolut hesabımdan Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık 350.000 TL ...tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 18 Eylül’e kadar gelen takip raporlarında işlemin bekletildiği görünürken, 18 Eylül’de bu SWİFT’e ait takip raporu kaydının sistemden tamame
Fakir Pure Steam 2000W'da Hortum Ve Fiş Erimi, Vatan Bilgisayar Destek Vermiyor
21 Eylül 14:416
11 Nisan 2026 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir Pure Steam 2000w buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda hortumu eridi. Bunun üzerine ürünü aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürerek iade talebinde bulundum, ancak iade almak yerine ürünü Fakir servisine gönderdiler. Ser
Şarj Süresi Yanıltması Ve Boş Garanti Belgesi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Robo markasının Robo spr02 model elektrikli dikey süpürgesini Eylül ayı başında satın aldım. Ürün açı...klamalarında 2 saatte şarj olduğu belirtilmesine rağmen ilk günden itibaren yaklaşık 6 saatte doluyor ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık iki hafta önce iade



































