to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Kart kullanıyorum. Yıllık kart ücreti tarafıma 841,50 lira yansıtılmış. Her ay ortalama 40.000 liralık harcama yapan düzenli bir müşteriyim. Bireysel emekliliğime dair ödemeleri buradan yapıyorum.
Yatırım hesabımı da buradan kullanıyordum ama kesilen aidatlar yüzünden midas'a taşımıştım.
Şimdi kart aidatı için aradım. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Kartı kapatın dedi. Kartımı kapatırsam ücret iadesi yapılacak mı diye sorulduğunda ise hayır cevabını aldım. Tüketici halem heyetine de başvurmayı düşünüyorum. Daha böyle çok müşteri kaybedersiniz.
İş Bankası ve Ziraat Bankasında da iki farklı kredi kartım bulunuyor ve onlar da özel kartlar ana tarafıma müşteri memnuniyeti gereği yansıtılan aidatlarda yardımcı oldular. Garanti kullanıyorsanız müşteri memnuniyeti gibi haklarınız garantide mi emin değilim, ben artık kullanmayı düşünmüyorum
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan her sene kart aidatı çekiliyor, talep oluşturuyorum ve iadesi yapılıyor. Her ay yüksek harcamalarım olmasına rağmen her sene aynı tiyatroyu yaşıyoruz. Bu ay yine şans eseri ekstrede kart aidatı çekildiğini gördüm. Şans eseri deme sebebim ekstrem kesilmeden kontrol ...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımdan 02 Eylül tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kartım Gebze şubesine bağlıdır. 1200...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 4027) yaklaşık 3 gün önce hesabıma 800₺ aidat yansıtıldı. 5-6 ay önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana belirli bir miktar Bonus karşılığında kartımı kapatmamam için söz verdirdiler. Ancak şimdi ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Garanti BBVA kredi kartımı maaş müşteri sözleşmesi bitmesi dolayısıyla ve kart aidatı kesileceği için 2024 ün 11. Ayında kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın 9 ay açık kalması şartıyla 600 TL Bonus verildi ve kart aidatı yansımayacağı söylenildi. 2025 şubat ekstremde 583 TL kart aidat...
Yorumlar