Garanti BBVA Kapanan Kart Nedeniyle Bonus Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilara

Garanti BBVA

16 Eylül 2025 16:531.410

Benzer Şikayetler

Sağlık Sorunları Nedeniyle Silinen Bonus Puanlarımın İadesini İstiyorum

Kübra

Garanti BBVA

5 Ekim 2025 16:511.431

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma ait 581,46₺ değerindeki Bonus puanlarım, puan kullanım süresi sonunda bugün silin...di. Uygulamada puanların süresiyle ilgili bir bilgilendirme mevcut ancak bu ay yaşadığım elzem sağlık sorunları nedeniyle süreci takip edemedim ve bugün kullanmak istediğimde puanl...

Hiçbir Uyarı Olmadan Bonus Puanlarım Silindi, Çözüm Bekliyorum!

Saadet

Garanti BBVA

16 Eylül 2025 23:151.171

31 Ağustos 2025 akşamı, Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 5000 TL değerindeki bonusum, herhangi bir uyarı veya b...ildirim yapılmadan silindi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başvurumun site üzerinden yapılmasını sö...

1 Destek

Bonus Kartım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nazli

Garanti BBVA

7 Ekim 2025 17:541.319

Garanti BBVA Bonus kartımda hiçbir sorun olmamasına ve içinde para bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydır kartım kullanı...ma kapatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım kapalı olduğu için fatura ödeyemedi...

Bilgilendirme Yapılmadan Bonuslarım Silindi, Mağdur Oldum!

Esin

Garanti BBVA

2 Ekim 2025 17:061.076

Garanti BBVA kredi kartımın son dört hanesi 7153 olan hesabımda, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 1...600 bonusumun geri alındığını fark ettim. Bonusun süresinin geçtiği ve bu nedenle geri alındığı söylendi; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım vey...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımından Memnuniyetsizlik

Merve

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 15:52821

Garanti BBVA Bonus kredi kartım (9792*************58 ile biten) üzerinden 19.08.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi ve 4077 sayılı kanunun 6. Maddesi gereğince alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bankala...