İzinsiz Tekrarlayan Kredi Kartı Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Lidiohidoctor” isimli bir yer tarafından aylardır düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde her ay başı olacak şekilde tekrarlayan işlemler gördüm ve sadece bugün için 8.400 TL civarında bir tutar çekildiğini, önceki aylarda da benzer tutarlarda kesintiler yapıldığını gördüm. Bu firmayla hiçbir şekilde üyelik ya da alışveriş anlaşmam olmadığı halde kartımdan izinsiz tahsilat yapılmış.

Ekstrede görünen bu “Lidiohidoctor” firmasına ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir kayıt veya muhatap bulamadım. Ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edildi ve itiraz kaydı açılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar işlemlere dair net bir açıklama ve mağduriyetimin nasıl giderileceğine ilişkin kesin bir bilgi alamadım.

İzin vermediğim bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu “Lidiohidoctor” adı altında yürütülen tüm üyelik/abonelik ya da benzeri işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan ya da herhangi bir hesabımdan bir daha asla tahsilat yapılamaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.