to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı itiraz edip iptal etmek istediğimde, 6 ay kartı kapatmama sözü vermem halinde aidatın iptal edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Uygulamada da aidatın iptal edilip iade edildiği görünüyor.
Ancak 10.05.2026 tarihinde tekrar SMS ile 1.100 küsur tl borcum olduğuna dair mesaj aldım. Bunun üzerine aynı gün saat 12.25’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu aidat borcunu ödemem gerektiği, kesim tarihinden sonra tekrar iade edileceği söylendi. Yani iptal edildi denilen aidatı, tekrar ödemem ve sonra iade beklemem isteniyor.
Ben bu durumda hem başka bankadan para göndermek için yaklaşık 16 TL havale/EFT ücreti ödemek zorunda kalıyorum, hem de bulunduğum beldeden merkeze 35 km yol gidip, aslında borç olmadığını düşündüğüm bir tutarı yatırmam bekleniyor. Ayrıca “Ödemezseniz kredi notunuz düşer” denilerek üzerimde baskı kuruluyor. Aidatın iptal edildiği söylenmesine rağmen tekrar borç görünmesi ve bunun benden tahsil edilmeye çalışılması hem mağduriyet yaratıyor hem de zaman ve maliyet yüklüyor.
Kart aidatı iptal edildiyse, bu borcun ve varsa buna bağlı faiz veya ek masrafların sistemden tamamen silinmesini, kredi notuma olumsuz bir yansıma olmamasını ve bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kart aidatı yüzünden iptal etmiştim. Kartı iptal ettikten sonra banka tarafından arandım ve kartı kapatmamak için hesabıma Bonus tanımladılar. Görüşme sırasında özellikle kart aidatını sordum, daha sonra aradığımda aidatın iptal edilebileceği söyl...
Garanti Bonus kredi kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan kart aidatının iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben bu kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8015’tir. Aralık ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal e...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcama için aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyordum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak siste...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı en az 8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde itiraz etmeme rağmen, her yıl farklı bir söylem ve farklı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bu tutarsız ve keyfi yaklaşımlar kart kullanımından soğumama sebep olmakta...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 12 Mart 2026 olan ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretten dolayı aidat muafiyeti ve yansıtılan tutarın tamamen iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Önce müşteri temsilcisini aradım, kart iptal etme bölümüne yönle...
Yorumlar