to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus Platinum kredi kartımın, bilgim ve rızam dışında kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.03.2026 gecesi saat 01:05 civarında bankadan aranarak, kartımdan şüpheli harcamalar yapıldığı bilgisi verildi ve bu şekilde durumdan haberd...
10.03.2024 tarihinde saat 12:45’te Garanti BBVA Bonus kredi kartımla (kart sonu 9014) Qatar Airways üzerinden 2.763,04 dolar tutarında online uçak bileti satın aldım. Bu işlem karşılığında kartımdan 125.624 TL çekildi ve yaklaşık 45,46 kur uygulanmış oldu. İşlem anında Garanti BBVA’nın dolar satış k...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00–17.00 arasında Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan pdfcostumer.com isimli yerden 1.770 TL tutarında bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca onaylanmamış, kartımı hiçbir şekilde bu siteyle paylaşmamış olmama rağmen kartımdan çe...
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 9011 ile biten Bonus kredi kartımdan, mokaunıted *Zara giyim açıklamasıyla 4.429,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait provizyon numarası 620476’dır. Söz konusu harcama bana ait değildir, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay ...
"Garanti BBVA ya şikayetimi kısa sürede değerlendirip, kartıma ücret iadesini gerçekleştirdiği için çok teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde saat 08:02’de Garanti Bonus kredi kartımdan (son dört hane: 3030), bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden Zara adına 9.42...
05.03.2026 tarihinde saat 12:24’te, tarafıma ait 5400 **** **** 5034 ile biten Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “sanalpos. Otoısmaıl.com” ibaresi yer almaktadır. İşlem öncesinde tar...
01.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan “Moka United Stradivarius” isimli iş yeri tarafından iznim ve bilgim olmadan tek seferde 19.760 TL tutarında harcama yapılmıştır. Söz konusu yerin giyim üzerine bir firma olduğunu görüyorum ancak bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım...
28 Şubat tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan Moka United isimli firma üzerinden, bilgim ve iznim dışında tek seferde yaklaşık 9.500 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve kartımı hiçbir şekilde bu firma ile paylaşmadım. Olayı fark eder etmez Ga...
16.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan, Moka United üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 9.429 TL tutarında MOKAUNITED*Zara giyim olarak işlem yapılmış ve toplamda hesabımdan yüksek miktarda para çekilmiştir. Bu işlemleri yalnızca kredi kartı ekstremde fark ettim; herhangi b...
Moka United sistemi üzerinden 9.429 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını, 16 Şubat tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu tutarın çekildiğini 26 Şubat'ta fark ettim. Bu harcamaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, alışveriş, üyelik ya da sözleşme bulunmamaktadır. İşlem açı...
Garanti BBVA Bonus Troy kartım ile yaptığım bir harcama için işlem itirazı yapmak istiyorum; ancak 2 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem her denememde “işlem hata veriyor” şeklinde uyarı veriyor, fakat bu hatanın sebebiyle i...
Garanti BBVA Bonus Beşiktaş kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bu kartla ilgili daha önce herhangi bir aidat kesintisi olmamıştı. Kart aidatının iptali ve iadesi için banka ile görüştüğümde, aidatı iptal ve iade etmeyecekle...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında bilgim ve onayım dışında Moka United isimli iş yerine 40.841,65 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle hiçbir ilgim yok, herhangi bir alışveriş yapmadım, ürün ya da hizmet almadım. Durumu fark eder etmez ...
30.01.2026 tarihinde saat 02.14’te Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında apple.com/bill üzerinden 29.629,62 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama bana ait değildir ve işlem saati itibarıyla evimde uyku halinde idim. Sabah uyandığımda telefonuma gelen “işlem si...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan yaklaşık 20 aydır her ay düzenli olarak bettermf fzco Workouts adı altında 115 TL tutarında işlem yapılmaktadır. Bu kesintiler karşılığında hiçbir hizmet almadım, herhangi bir üyelik yaptığımı da hatırlamıyorum ve bu kurumla ilgili muhatap bulamı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 3.516,40 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden ilki “iyzico H&M Hennes” adına 2.059,93 TL, ikincisi ise “Temu” üzerinden 1.456,47 TL olarak görünmektedir ve bu işlemler yurt dışı kaynaklıdır. Bu alış...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1014 ile biten kartımdan 2025 yılı Aralık ayının son haftalarından bu yana, benim bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde dolar bazlı harcamalar çekilmektedir. Ekstrede bu işlemler yaklaşık 25–47 dolar aralığında ve “Gladys Docker Ltdn” benzeri isimle...
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Masterpass ile internet alışverişlerine 150 TL indirim” kampanyası kapsamında, Mavi mobil uygulaması üzerinden Masterpass ödeme yöntemiyle 03.01.2026 tarihinde eol6181469 numaralı sipariş için 1.009 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi Bonus P...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 23.418,96 TL tutarında “qpay elekt. P *paypos quıc” isimli bir işleme ait harcama yansıtıldı. Bu firmayla hiçbir ilişkim, alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. İşleme konu kartın son dört hanesi 842...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde saat 17:41’de bilgim ve onayım olmadan DeFacto2 turkey adına 1.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem anında bankadan uyarı mesajı geldi ve ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında müşteri t...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, 15 Kasım 2025 tarihinde 'sda İhracat' isimli firma tarafından 15.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstresinde tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken ne SMS ile bir doğrulama kodu aldım ne de mobil onay verdim, yani işlemden herhangi bir şekilde...
Garanti Bonus Trink kredi kartım üzerinden 17.12.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon adına 2.817,50 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme itiraz ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Ancak tarafıma yeterli bir açıklama yapılmadığı gibi, ücret iadesi de ger...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 17.44'te Paracard Bonus kartımla Steam üzerinden yaptığım 3005,58 TL tutarındaki alışverişin iptal edilmesine rağmen, iade tutarı kartıma yansımadı. Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetlerini hem de Nevşehir şubesini arayarak destek almaya çalıştım fakat herhang...
