Garanti Gold Troy Kredi Kartımdan Yetkisiz 9.529 TL İşlem İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Garanti Gold Troy kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9.529 TL tutarında, ekstremde “Moka United / Pull and Bear” olarak görünen bir online işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Görüşmemizde işlemin online ödeme olarak göründüğü bilgisini verdiler ve şu an dosyam “talep aşamasında” olduğu söyleniyor. Buna rağmen, bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu 9.529 TL’lik tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.