to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankada hem ticari müşteriyim, hem emekli maaşım bu bankadan yatıyor, hem de çalıştığım firmanın maaş müşterisiyim. Buna ek olarak Gold AMEX, Gold Master, Business gibi sözde “değerli” kartlar gönderiliyor; ancak Gold AMEX kartımın limiti yıllardır sadece 1.500 TL olarak tutuluyor.
Hesap hareketlerim yoğun ve düzenli, kredi notum da yüksek olmasına rağmen bu limit sorunu neredeyse 10 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca şubeye gittim, çalışanlar limite bakıp onlar da şaşırıyor, sistemden bir sebep bulamıyorlar. Şubeden birçok kez limit artışı için başvuru yapıldı ancak her seferinde onay çıkmadı ve bana hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadı.
Artık Garanti BBVA müşterisi olmak benim için bir prestij değil, aksine utanç verici bir hâl almaya başladı. Mahalle bakkalından bile 100.000 TL’ye yakın güvene dayalı bir kredim varken, kendi çalıştığım bankada yıllardır 1.500 TL’lik limit ile karşı karşıya kalmamı kabul edemiyorum.
Bankadan beklentim; bu durumun neden böyle olduğu konusunda net ve açık bir açıklama yapılması ve limitimin, finansal durumuma ve risk profilime uygun şekilde yeniden değerlendirilerek çözüm üretilmesidir.
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen ne kredi kartı limitimi artıramıyorum, ne yeni bir hesap açabiliyorum, ne de avans hesabı veya kredi kullanabiliyorum. Bankada sadece tek kredi kartım bulunuyor, da...
Garanti BBVA kredi kartlarımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımdan büyük bir alışveriş yapabilmek için bir süre önce Garanti BBVA kredi kartlarımın limitlerini kendim düşürmüştüm. Şimdi diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürüp Garanti BBVA kartlarıma...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Garanti’ye geçmeden önce devlet bankalarında, şu an Garanti’nin tanımladığı limitin yaklaşık 3,5 katı kadar toplam kredi kartı limitim vardı ve Garanti’yi ana bankam yapacağım için diğer kartlarımı iptal ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Buna rağmen ne açık hesap kredi limitimde ne de kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmadı, limitlerim hâlâ yıllar önceki seviyede tutuluyor. Buna karşın çalışmadığım diğer bankalar tarafından milyonlarca liralık kredi kartı ve kredi limitleri ta...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 8.700 TL olan kart limitimi yalnızca 9.000 TL’ye yükseltmek istediğimde limit artış talebim sistem tarafından reddedildi ve bu red kararına dair bana hiçbir somut, anlaşılır gerekçe sunulmadı. Düzenli ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen bu...
Yorumlar