to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 4 adet fatura için 4.000 TL’lik otomatik ödeme kampanyası bildirimi aldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi, herhangi bir eksik işlem yapmadığımı düşünmeme rağmen kampanya puanlarım hesabıma yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya katılımımın görünmediği ve bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağı söylendi. Uygulama üzerinden tarafıma vaatte bulunulmuş olmasına rağmen sonrasında “kampanya katılımınız yok” denmesi, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Açıkçası puanın miktarından çok, kendimi kandırılmış ve ciddiye alınmamış hissettim.
Hiç böyle bir kampanya vaadi olmasaydı sorun etmeyecekken, verilen sözün tutulmaması beni çok üzüyor. Mobil uygulama bildirimiyle açıkça duyurulan kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm puanlarım hesabıma yüklenmezse, Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi ve banka ile olan tüm bağımı samimi bir şekilde sonlandırmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik duygusunun giderilmesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma bildirilen kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın duyurduğu “4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 4000 TL ödül” kampanyasına Şubat ayında BonusFlaş üzerinden katıldım. 4 adet fatura otomatik ödeme talimatını verip ödemeleri sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kampanya bilgilendirmesinde Mart ayında puanların yükleneceği belirtil...
Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan “dört yeni fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında dört yeni fatura talimatını Bonus kredi kartım üzerinden vererek, kampanya şartlarını 28 Şubat 2026 tarihine kadar eksiksiz yerine getirdim. Kampanya deta...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden geçen ay 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Elektrik, cep telefonu ve internet faturalarım için toplamda 4 fatura talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre her fatura talimatı için 750 TL olmak üzere toplam 3.000 TL Bonus kazanaca...
21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura başı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve ...
Garanti BBVA’dan “4 fatura talimatına 4000 Bonus” kampanyasıyla ilgili bir bildirim gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için internet bankacılığı üzerinden 2 elektrik, 1 su ve 1 telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Ardından tarafıma katılımımın alındığına dair SMS gönderildi. Geçe...
Yorumlar