to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımla Memorial Göztepe Hastanesi için daha önce 10 taksit olarak planlanmış ödemelerim bulunuyordu.
21 Nisan 2026 tarihinde saat 22:56’da bu taksitleri tek seferde kapatmak için 4.234,96 TL tutarında tam ödeme gerçekleştirdim.
Ancak buna rağmen kredi kartı harcamalarımda ilgili tutar hala toplu harcama olarak görünmektedir.
Ödeme öncesi kart toplam limitim 1.162.517,62 TL iken, şu an 1.167.761,23 TL olarak görünmektedir.
Buna karşın, söz konusu ödemeyi yapmış olmama rağmen güncel borcum 13.999,91 TL olarak görünmektedir ve harcamalara yansımış durumda.
Limit ve borç bilgilerimdeki bu uyumsuzluğun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Ayrıca daha önce Miles&Smiles sanal kartımla yaptığım Zara alışverişlerime ilişkin iadeler de hala kartıma tam olarak yansımamıştır. 15 Nisan 2026 tarihli 2.490 TL ve 16 Nisan 2026 tarihli 1.790 TL tutarındaki iadelerin de ivedilikle kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem limit hem borç bilgilerimin gerçeği yansıtmamaktadır.
İlgili ödememin ve Zara iadelerimin doğru şekilde işlenerek borç ve limit bilgilerimin düzeltilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı harcamalarımın dönem içi toplamı, dönem içi harcamalar kısmından kendi hesaplamalarıma göre 19.984,17 TL; yalnız içinde hâlâ iadeler gözüktüğü için 25.455,52 TL olması gerekirken, sistemde 25.522,47 TL olarak görünmektedir. Hesap dökümümde yer alan 23 Ocak tari...
Garanti BBVA’ya ait 7052 ile biten kredi kartımın, özellikle Mart 2026 ekstresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Aralık 2025 döneminde kredi kartı ekstresinde görünen toplam borç tutarı 65.792,53 TL idi. Bu borcu kapatmak amacıyla 27 Kasım 2025 tarihinde 47.194,80 TL ve 19 Aralık 2025 ...
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2026 yılından beri kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradı...
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında DNH*GODADDYÖ adına 1.139,02 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım ya da iznim de alınmamıştır. İşlemi fark eder etmez Garanti BBVA çağrı merkezi...
Yorumlar