Garanti BBVA İstenmeyen Tanıtım Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Garanti Bankası’nda banka hesabı müşterisiyim ve aylardır bankanız tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Kredi kartı ve benzeri kampanyaları tanıtmak için günde birkaç kez arama alıyorum. Defalarca ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi söylememe rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor.

Bazı aramalarda telefonu açıp açıkça ilgilenmediğimi belirttiğim halde “yine de kısaca anlatalım” denilerek üstten, ısrarcı ve son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaşıyorum. Günün farklı saatlerinde durmaksızın telefonumun çalması artık benim için taciz boyutuna ulaşmış durumda.

“İlgilenmiyorum” diyen bir müşterinin arama listesinden çıkarılmaması ve bu talebin dikkate alınmaması, bankanız açısından son derece düşündürücü. İnsanların zamanını ve huzurunu bu şekilde hiçe sayan bir arama pratiğini kabul edemiyorum. Bu arama servislerinizin gerçekten denetlendiğini ve kayıt altına alındığını sorgular hale geldim.

Bu süreç bu şekilde devam ederse, numaralarınızı engellemenin yanında bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum. Artık tarafıma yönelik her türlü tanıtım ve pazarlama aramasının derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.