to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Açıklamasız Hesap Kapatması Maaş Ödeme Sorununa Yol Açıyor
2024 yılında Garanti BBVA nezdindeki tüm hesaplarımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair tarafıma yalnızca e-posta ile bilgi verildi. Kapatma sebebine ilişkin mailde hiçbir açıklama yer almadı ve o tarihten bu yana bu konuda tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda farklı bir firmada çalışıyorum ve yeni iş yerimde maaş ödemelerim Garanti BBVA üzerinden yapılacak. Ancak bankanın benimle çalışmaması ve hesaplarımın kapalı görülmesi nedeniyle maaş müşterisi olmam fiilen engellenmiş durumda. Aktif olarak yalnızca hesaplarımı kullanmak istiyorum, kredi kartı veya benzeri ek ürün taleplerim bulunmuyor.
Herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan hesaplarımın kapatılması ve sonrasında da açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Maaş müşterisi olabilmem ve bankacılık işlemlerimi sorunsuz sürdürebilmem için, Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımın yeniden açılmasını ve kapatma gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
