Garanti Bankasından İzin Almadan Ortak Limit Ve Troy Kartı Başvurusu
Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak ticari kart başvurusunda bulunmam için ısrar edildi. Görüşme sırasında özellikle bireysel kartımla ortak limit olmamasını istediğimi ve kesinlikle Troy kart istemediğimi açıkça belirttim. Bana Mastercard Business verileceği söylendi ve bu doğrultuda onay verdim.
Bugün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, limitimin bireysel kartımla ortak limit olarak tanımlandığını ve yalnızca Business Mastercard için başvuru yapmış olmama rağmen bilgim dışında Business Troy karta da başvuru yapıldığını gördüm. Ayrıca bu kartlar için benden ücret/aidat yansıtılacağı da ifade edildi.
Tarafıma net bir şekilde anlatılmayan ve onayım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu ortak limit ve Business Troy kart başvurusunun incelenmesini, ticari kartlarımın iptal edilmesini ve bu kartlara ilişkin herhangi bir ücret veya aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Geri dönüş yok, şikayetime cevap bile yok. Bu ne vurdumduymazlık, CİMER'e şikayet edeceğim. Ben Troy başvurusu yapmadım. Sadece ticari mastercard denmişti.
Telefonla bile hala dönüş olmadı
İznim dışında Troy kart gönderdiler ama iletişime asla geçmiyorlar



