Garanti Bankası’nda İzinsiz Kart Başvurusu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Garanti Bankası nezdinde hiçbir kart başvurum ve onayım olmamasına rağmen, adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te sanki kart başvurusunu ben yapmışım gibi başvurduğum belirtiliyordu; oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, güvenmediğimi belirterek hesaplarımı dondurdum. Adıma benim bilgim ve onayım dışında nasıl böyle bir başvuru yapılabildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve kişisel verilerimin güvenliği ile ilgili açıklama bekliyorum.

Bu olayın tüm ayrıntılarıyla araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun kimsenin başına gelmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz başvurunun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını arz ederim.