Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Yanıltıcı Bilgi CIP Puanı Telefon Faturası İçin Kullanılamıyor

profile
13 Nisan 18:27
118

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımla 750 TL ve üzeri yapacağım harcamada 750 TL CIP para kazanacağım bilgisi tarafıma verildi. Kampanya hakkında bilgi alırken, kazanmış olduğum bu CIP parayla fatura ödemesi yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve müşteri temsilcisi bana “Evet, yapabilirsiniz” şeklinde cevap verdi.

12 Mart tarihinde katıldığım bu kampanya sonucunda 750 TL CIP para kazandım. Bugün bu 750 TL CIP param ile telefon faturamı ödemek istediğimde ise bu işlem için CIP paranın kullanılamayacağı, faturayı ödeyemeyeceğim söylendi. Aynı banka tarafından daha önce aksi yönde bilgilendirilmiş olmama rağmen şu an tam tersi bir uygulamayla karşılaşıyorum.

Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kampanya koşullarına ilişkin bana verilen bilginin dikkate alınarak 750 TL CIP paramın telefon faturamda kullanılmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Bonusunun Ödenmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

profile
09 Ocak 13:10
1.015
kampanya-bonusunun-odenmemesi-ve-surekli-ertelenmesi-2.jpg
kampanya-bonusunun-odenmemesi-ve-surekli-ertelenmesi-1.jpg

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında 3.000 TL Bonus Yüklenmedi

profile
02 Nisan 11:52
427
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 3.000 TL Çip Para Alınamadı

profile
16 Mart 13:46
445

Garanti Bankası Bonusun Kartıma Yüklenmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
07 Ocak 12:55
596

Garanti Bonus Kampanyası Taahhüt Edilen Puanı Yüklemedi

profile
06 Nisan 18:47
304
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri