Garanti Bankası Kredi Kartım Açıklama Yapmadan Red Edildi, Mağdur Oldum

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Farklı mağazalarda, internet alışverişlerinde ve POS cihazı olan her yerde denememe rağmen tüm alışveriş işlemlerim hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyor. Kartımın limiti ve borç durumum uygun olmasına, herhangi bir gecikme ya da limit aşımı olmamasına rağmen kartımın bu şekilde kullanılamaz halde olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim; ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kartım neden reddediliyor, hangi gerekçeyle kullanım dışı bırakılıyor tarafıma net bir şekilde bildirilmedi.

Garanti Bankası’ndan kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, kartımın neden reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir gerekçe sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.