to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Dikmen şubesine gittiğimde, hesap ekstresi için benden 75 TL ücret talep edildi. Basit bir hesap ekstresi işlemi için ekstra ücret istenmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Bu işlemle ilgili olarak, söz konusu ücretin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve hesap ekstresi için neden böyle bir ücret uygulandığı konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait banka kartıma 1 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 225 TL tutarında “ekstre borcu” yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki ay borcumu tamamen ödemiş ve ekstrede 0 TL borç görünürken, herhangi bir ekstre talebim olmadığı ve bu ücretin neye dayandığı hakkında bir bilgilendi...
27 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımdan “hesap bakımı ücreti” adı altında 250 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da bu yönde bir talebim olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmış olmasından rahatsızım. Bu kesintiyle ilgili tarafıma ...
05.01.2026 tarihinde saat 19:34’te İstanbul Esenler Menderes Metro konumundaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL tutarında nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma 144 TL tutarında “komisyon tutarı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. ATM işlemi sırasında ...
25.08.2025 tarihinde saat 16:30’da İstanbul Maltepe Altıntepe Garanti Bankası şubesine hesap ekstresi almak için gittim. Aynı bankanın başka bir şubesinden ücretsiz olarak alabildiğim ekstre için bu şubede benden 75 TL ücret talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri görevlisiyle konuşurken, hi...
Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde, hesap ekstresi vermek için başvurduğumda 75 TL ücret alındı. Ayrıca aynı ekstrede, kredi kartı yıllık üyelik ücreti olarak 841,50 TL kesildi. Her iki ücretin de neden alındığını sorduğumda, ba...
Yorumlar