to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden Bonus Genç kart başvurusu yapmak istedim ancak 27 Nisan’dan bu yana işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanalıyla denememe rağmen sistem sürekli “gelir sağlayan kişi bilgilerini kontrol edin” uyarısı veriyor ve başvuru süreci ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun neden kaynaklandığı konusunda da net bir bilgi alamadım. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi aracılığıyla Bonus Genç kart başvurumu sonuçlandıramıyorum.
Bonus Genç kart başvurumun onaylanmasını ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Genç Kart başvurusu yapmak istiyorum fakat gelir sağlayan kişi bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen sürekli “gelir sağlayan kişi bilgilerini kontrol edin” hatasını alıyorum. Annemin ve babamın bilgilerini ayrı ayrı denememe rağmen her seferinde aynı hata ...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında gelir sağlayan kişi ile olan ilişki bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen gelir sağlayan kişi için girdiğiniz kimlik bilgilerini kontrol ediniz” ...
Garanti BBVA’da Bonus kazanımı için benden kredi kartı sahibi olmam istendi, ancak kredi kartı başvurularım sürekli reddedildiği için aylardır hak ettiğim bonusu alamıyorum. 2025 Kasım–Aralık aylarından beri bu durum devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Kredi kartı başvurumu mobil uygulama ...
Garanti BBVA’ya bireysel müşteri olmak için yaklaşık 4–5 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum. Ayrıca konu ile ilgili destek almak için müşteri temsi...
Garanti BBVA cep uygulaması üzerinden Bonus Genç Kart başvurusunda bulunmak istedim. 10 Kasım’dan bu yana toplam 5 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvuruyu yaptığım anda, herhangi bir bireysel inceleme yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak “KKB kaydınız bulunamadı” gerekçesiyle reddedild...
Yorumlar