to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda eski iş yerimden kalan maaş hesabıma bağlı bir ek hesabım bulunuyor. Ancak bu ek hesapla hiçbir ilgisi olmayan, yeni iş yerimin açtığı maaş hesabımdan 10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:00 civarında bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem İstanbul Pendik Esenyalı Garanti Bankası şubesi üzerinden gerçekleşti.
Kesinti sonrası canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu sorduğumda, sadece “ek hesap olduğu için kestik” denilerek konu hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Ne öncesinde beni bilgilendiren bir mesaj ya da arama yapıldı, ne de sonrasında detaylı bir açıklama sunuldu. Müşteri olarak dikkate alınmadığımı ve dinlenmediğimi hissettim.
Eski maaş hesabıma bağlı ek hesaptan dolayı, yeni iş yerimin farklı bir maaş hesabından bu şekilde izinsiz ve habersiz kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 3.000 TL tutarın hesabıma iadesini ve bundan sonra bu tür işlemler yapılmadan önce mutlaka açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Garanti Bankası’nda daha önce açılmış olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyordu ancak uzun süredir ödeme yapmıyordum ve otomatik ödeme talimatım da kapalıydı. 13.03.2026 sabahı hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine bankaya giderek durumu sord...
Garanti Bankası hesabım üzerinden yaptığım bir işlemi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin iptal edildiği ve kesinlikle herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde, benim hiçbir şekilde açmadığım, banka tarafından açılmış...
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, yaklaşık 6 gün önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3-4 kez para çekimi yapıldı. Hesabımdan izinsiz olarak çekildi. İstanbul Ümraniye’de bulunan şubemdeki maaş hesabımda gerçekleşen bu hareketler nedeniyle bankanın güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuy...
05.01.2026 tarihinde saat 19:34’te İstanbul Esenler Menderes Metro konumundaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL tutarında nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma 144 TL tutarında “komisyon tutarı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. ATM işlemi sırasında ...
Yorumlar