to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamesepet.com üzerinden geçen hafta banka kartımla bir adet Windows 10 KEY satın aldım. Satın aldığım KEY’i etkinleştirmeye çalıştığımda ürün anahtarının geçersiz olduğunu gördüm ve lisanslama işlemini kesinlikle gerçekleştiremedim.
Bunun üzerine site üzerindeki destek kanallarıyla iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla yeterince ilgilenilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, çalışır durumda bir KEY de verilmedi. Kullanamadığım bir ürün için ücret ödemiş durumdayım.
Hatalı ve çalışmayan bir w10 KEY sattıkları için, tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gamesepet üzerinden kısa bir süre önce Windows 10 Pro ürün anahtarı satın aldım. Ürünü özellikle “sıfır” ve daha önce kullanılmamış olduğu için tercih ettim. Ancak bilgisayarıma girdiğimde “bu kod başka bir cihazda kullanılıyor” şeklinde uyarı aldım ve lisans etkinleştirmesi yapılamadı.
Kullandığım işletim sistemi Windows 10 Pro ve bu anahtarı doğrudan bu sistem üzerinde denedim. Siparişime ait numara 21468’dir. Satın alırken böyle bir sorun yaşayacağım söylenmedi, buna rağmen bana daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm bir ürün anahtarı gönderilmiş durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili Gamesepet ile iletişime geçtiğimde ise geri dönüşlerin çok geç yapıldığını, sürecin adeta yokuşa sürüldüğünü gördüm. Hem kullanılmış bir ürün anahtarı gönderilmesi hem de destek sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyetim artmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma gerçekten kullanılmamış, sorunsuz bir Windows 10 Pro anahtarı gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
5 gün önce Oyuns.com üzerinden Windows 10 Home ürün anahtarı satın aldım (#32225). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kod tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ancak, kodu girdiğimde geçersiz olduğu uyarısı aldım ve ürünü kullanamadım. Yaşadığım sorunu Oyuns.com müşteri hizmetlerine ilettim fakat ...
20 Eylül 2023 'te siteden Windows 10 Pro KEY satın aldım, fakat anahtarı girdiğimde geçerli olmadığı için aktifleştirilemedi mesajı alıyorum. Siteye defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapmadılar.
Yorumlar