Roblox Ürün Kodu Gönderilmedi, 11 Saat Bekliyor

Yusuf

11.05.2026 tarihinde saat 21:14’te Gamelobi üzerinden Roblox için 411 TL tutarında bir ürün satın aldım. İşlemim onaylandığı halde, aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi ve sistemde hâlâ “bekliyor” şeklinde görünüyor. İşlem sırasında en geç 2-3 saat içinde kodun geleceği söylendiği için özellikle bu süreyi bekledim ancak verilen süre çoktan aşılmış durumda.

İşleme ait sipariş numaram #64019’dur. Ödememi yapmama rağmen ürünü teslim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Roblox için satın aldığım ürünün kodunun, #64019 numaralı siparişimle ilgili gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Gelişme

12 Mayıs 11:07

11.05.2026 tarihinde saat 21:14’te Gamelobi üzerinden Roblox için Robux satın aldım. Toplam 411,41 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemim sisteme #64019 sipariş numarası ile işlendi. Ödeme banka tarafından onaylanıp hesabımdan düşmesine rağmen, Gamelobi hesabımda işlem hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve Robux’larım 13 saati aşkın süredir hesabıma yüklenmedi.

Bu süre zarfında hem Roblox tarafında hem de Gamelobi hesabımda defalarca kontrol yaptım, herhangi bir hata bildirimi veya ek işlem uyarısı da almadım. Buna rağmen sistemde hâlâ bir ilerleme yok. Üstelik, bu işlem için beklerken oyun içi planlarımı da gerçekleştiremedim ve hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım sorunu Gamelobi destek hattına ilettim ancak bugüne kadar hiçbir yanıt alamadım, tarafıma ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Ödeme alınmasına rağmen kullanıcıya bu kadar uzun süre dönüş yapılmaması ve işleme dair hiçbir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve mağduriyetimi artırdı.

Ben, ödediğim tutarın karşılığını eksiksiz olarak almak istiyorum. Robux’ların ivedi şekilde Roblox hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini, eğer bu teknik olarak mümkün değilse de 411,41 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmaksızın IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede, tarafıma net bir açıklama yapılarak giderilmesini bekliyorum.

Yusuf

Gamelobi üzerinden 11.05.2026 tarihinde saat 21:14’te Roblox oyunu için Robux satın aldım. 411,41 TL tutarında ödeme yaptım, Yapı Kredi kartımdan da yaklaşık 420 TL çekim gerçekleşti. Buna rağmen üzerinden 13 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod teslim edilmedi. Sipariş numaram 64019’dur. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve ne ürün teslimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi sağlandı. Destek talebinden ve doğrudan kendilerine yazarak durumu iletmeme rağmen sonuç alamadım, hâlâ sadece bekletiliyorum. Ya satın aldığım Robux kodunun derhal hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın IBAN hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Yusuf

11.05.2026 tarihinde saat 21:14’te Gamelobi üzerinden “roblox 1500 Robux Al (Tüm Sunucular) Yükleme Şansı” adlı ürünü satın aldım. Ödememi Yapı Kredi banka kartımla 411,41 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #64019. Ancak satın alımdan bu yana uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya yükleme yapılmadı. Ödemem çekildiği halde ürün teslim edilmediği için ciddi anlamda mağdur edildim ve bu kadar uzun süre bekletilmek, hiçbir bilgilendirme yapılmaması sinirlerimi iyice bozdu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gamelobi’ye durumu ilettim, WhatsApp üzerinden bile kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ödediğim 411,41 TL karşılığında aldığım ürünün derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde ücretimin hemen iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı firmadan ciddi şekilde şikayetçiyim.