Siparişimin Hazırlık Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
02.05.2026 tarihinde GS Plus mobil uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma hediye olmak üzere bir adet erkek eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 3225325847512442 ve ürün için toplam 2.069,99 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve tek parça bir ürün için bu kadar uzun süren hazırlık sürecini anlamakta zorlanıyorum.
Bu ürünü özellikle 12 Mayıs’ta olan erkek arkadaşımın doğum günü için hediye olarak almıştım. Teslimatın bu kadar gecikmesi hem planlarımı bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Durumu mail atarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.



