Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuchsia Satıcısının Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Şikayetimin Haksız Kaldırılması

Fuchsia Satıcısının Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Şikayetimin Haksız Kaldırılması
Fuchsia Satıcısının Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Şikayetimin Haksız Kaldırılması
profile
Ahmet
13 Mart 23:03
103

Trendyol üzerinden Fuchsia adlı satıcıdan, iPad a16 11. Nesil 2025 için uyumlu Fuchsia 10. Nesil dokunmatik kalem ürününü 28.02.2026 tarihinde 11004334718 sipariş numarasıyla 1.229,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime kusurlu olarak ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum.

Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de yine kusurlu ve ilk gönderilen üründen farklı çıktı. İlk gönderilen üründe yedek kalem ucu vardı ve malzeme kalitesi daha iyiydi. Ancak değişim sonrasında gönderilen üründe yedek uç bulunmuyor ve kalite olarak belirgin şekilde daha düşük. 12.03.2026 tarihinde teslim aldığım bu ikinci ürün de kusurlu olduğu için artık tekrar değişim talebinde bulunmak istemedim.

Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünü değerlendirmeniz sonucunda gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Gerekli değerlendirmeyi yapmama rağmen “Hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun olmama kriterine aykırı olması dolayısıyla yayımdan kaldırılmıştır.” şeklinde bir açıklamayla geri dönüş aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Benim amacım yalnızca yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınması ve şikayetimin dikkate alınmasıydı, ancak gereken hiçbir işlem yapılmadı.

Yaşadığım bu süreçte hem kusurlu ve farklı ürün gönderilmesi hem de yaptığım şikayetin haksız şekilde yayından kaldırılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Şikayetimin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

İlgili kayıtlar Ahmet C** adına ve 11004334718 numaralı sipariş üzerinden incelenebilir.

fuchsia-saticisinin-kusurlu-urun-gonderimi-ve-sikayetimin-haksiz-kaldirilmasi-4.jpg
fuchsia-saticisinin-kusurlu-urun-gonderimi-ve-sikayetimin-haksiz-kaldirilmasi-3.jpg
14 Mart 17:28 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Sessizlik: Ücretim Neden Hâlâ Yatmadı?

profile
18 Ekim 2025 15:40
649

Arızalı Kalem Ve 200 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Aysel
20 Şubat 16:59
107
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Fuchsia Kalem İle Temassızlık Sorunu Ve İlgisiz Satıcı

profile
03 Kasım 2024 21:37
410

Bilgilendirmesiz Sipariş İptali Ve Kampanyalı Fiyatın Kaybı

profile
25 Şubat 06:30
198
Benzer Şikayet Yaz