to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Gelin Çiçeği İçin 1.400 TL İadesi Talebi
Frezya Buket isimli Instagram sayfasından “Yasemin set” gelin çiçeği seti siparişi verdim. 11 Mayıs tarihinde 1.450 TL ödemeyi IBAN aracılığıyla kendilerine gönderdim, dekontum da mevcut. Başta birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
5 Haziran’da tekrar yazdığımda birkaç gün içinde geleceği söylendi, ben de 10 gün sonra yurt dışına çıkacağımı, gelin çiçeğimin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bugün 15 Haziran olmasına karşın ne bir kargo bilgisi verildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Sonrasında hem Instagram’dan hem WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat Instagram hesaplarını kapatmışlar ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve mağdur edildiğim için kandırıldığımı düşünerek yeniden gelin çiçeği siparişi vermek zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Tarafıma gönderilmeyen “Yasemin set” gelin çiçeği için ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
