İki Ayda Yırtılan Ayakkabıda Mağaza Hata Yok Dedi, Ücret İadesi İstiyorum


FLO’dan Van Maraş Caddesi şubesinden aldığım ayakkabı, yaklaşık iki aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüm ve mağazaya başvurdum.
Mağazada ayakkabının fotoğrafları çekildi, ardından tarafıma ürünün incelendiği ve “üründe hata olmadığı” yönünde geri dönüş yapıldı. Kısa sürede yırtılan bir ürün için “hata yok” denilmesini kabul etmiyor, bu karara itiraz ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Şikayetimi FLO Ayakkabı'ya ilettim, mağazada fotoğraf çekildi ve ürünün hatalı olmadığı bildirildi. Ancak hiçbir geri dönüş almadım, şikayetimin dikkate alınmadığını hissediyorum ve ücret iade talep ediyorum.
























