FLO Ayakkabı
Şikayetler
FLO Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Kaçırılan İki Al Bir Öde Kampanyası
FLO’nun mobil uygulaması üzerinden spor ayakkabı almak isterken “iki al bir öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Anc...ak kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kartınız başarısız” uyarısı vererek ödemeyi gerçekleştirmedi ve işlemi tamamlayamadım. Ödemeyi denediğim sırada kampanya hâlâ
Video Şikayetler
Tümünü GörKasa Arızası Nedeniyle Ödeme İşlemi Tamamlanmadı, Müşteri 15 Dakika Bekletildi
23.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00 sularında FLO Bursa Özdilek Park AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Ödememin banka hesabımdan çekildiğini anlık olarak görmeme ve bunu kasadaki personele göstermeme rağmen, kasaların arızalı olduğu ve sistemin takıldığı gerekçesiyle işl
FLO Taurus'ta Büyük %30 İndirim İddiası Yanıltıcı İndirim Koşulu Küçük Yazıyla Gizlenmiş
21.06.2026 tarihinde alışveriş yapmak için FLO Taurus mağazasına gittim. Mağaza girişinde büyük harf ve rakamlarla, dikk...at çekecek şekilde “%30 indirim” yazısı bulunuyordu. Bu kampanyaya güvenerek 2.399,99 TL tutarında bir spor ayakkabı aldım ve ödemek için kasaya geçtiğimde, ürünümde herhangi bir i

Ayıplı Ayakkabı Hışırtısı Ve Reddedilen İade Talebi
FLO’dan 19.08.2025 tarihinde Adapazarı Agora AVM şubesinden aldığım spor ayakkabıyı sadece iki gün giydim ve daha ilk gü...n tabanlarından rahatsız edici şekilde hışırtı sesi geldiğini fark ettim. Ayakkabı her adımda ses yaptığı için hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için güve
1 Alana 1 Bedava Kampanyalı Siparişimin İptali Ve Mağduriyetim
23 Haziran 2026 tarihinde FLO Ayakkabı mobil uygulaması üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet ayak...kabı satın aldım ve toplam 3.943,28 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ardından sipariş kontrolü yaptığımda siparişimin iptal edildiğini ve tutarın tarafıma iade edildiğini gördüm. Kesi
Kısa Sürede Açılan Ayakkabının Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesine İtiraz
FLO Gaziemir Optimum şubesinden 10 Mayıs tarihinde oğluma doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir halı ...saha ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan, çocuk toplamda sadece 4–5 kez giymesine rağmen taban kısmından ciddi şekilde açıldı. Ürünün garantisi olduğu için mağaza ar


Ayıplı Spor Ayakkabının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
07.02.2026 tarihinde Muş FLO mağazasından 1.400 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Verilen garanti süresi içinde... ayakkabıda yırtılma, çeşitli yerlerinde açılmalar, renginde solma ve iç astarlarda yırtılmalar oldu. Ayrıca ayakkabının altı daha 1 ay giydikten sonra yırtılıp adeta ikiye ayrıldı
FLO Mağazasında Çanta İadesi Sırasında Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunları
Hatay İskenderun AVM’deki FLO mağazasından aldığım çanta, yalnızca 1 aylık kullanım sonunda söküldü. 17 Haziran’da çanta...yla birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazadaki çalışanlar o anda değişim yapabileceklerini, ancak para iadesi için merkeze bildirim yapılması gerektiğini söyledi




Torex Ayakkabısının 10 Gün Sonra Açılması Ve Kalite Sorunu
31.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Merkez FLO mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek Torex marka bir spor ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı masabaşı çalışan biri olarak sadece günlük, son derece normal koşullarda kullandım, yoğun ayakta durma ya da ekstra bir spor faaliyeti söz konusu olmadı. Ancak

Öne ÇıkanKonular
FLO Kastamonu Mağazasından Alınan Spor Ayakkabının Çoraplık Kısmında Hızlı Aşınma Ve Yırtılma
Kastamonu Merkez FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım spor ayakkabının çoraplık kısmında kısa sürede aşınma ve ...yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı alalı daha bir ay olmadan her iki eşinde de çoraplık kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp sor
Outdoor Ayakkabının İç Astarındaki Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden FLO yetkili satıcısından Lumberjack Dallas 5pr model, waterproof outdoor bir aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak işe gidip gelirken, yani son derece normal koşullarda ve toplamda yaklaşık 3 ay kadar kullandım. Buna rağmen Şubat ayında her iki



FLO Mağazasından Aldığım U.S. Polo Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti İadesi Talebi
Van’daki FLO mağazasından U.S. Polo marka, 2 yıl garantili olarak aldığım ayakkabıda kısa sürede ciddi yırtılmalar meyda...na geldi. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda 30 kez bile giymedim, çünkü farklı ayakkabılarım olduğu için günübirlik değiştirerek kullanıyorum. Buna rağmen bu ka
Antalya Şarampol'da Alınan Çocuk Sandaletinde Plastik Parça Kırıldı, Değişim Talebi
14 Haziran’da Antalya Şarampol FLO mağazasından oğlum için bir çift çocuk Spiderman sandalet satın aldım. Ürünü alalı he...nüz çok kısa bir süre olmuşken, sandaletin cırt yerini tutan plastik kısım kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Kısa sürede böyle bir sorun
Lumberjack Spor Ayakkabısının 2 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
15.03.2026 tarihinde Kayseri Düvenönü FLO mağazasından çocuğuma Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Kısa süreli ve nor...mal kullanımda, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının parmak hizasında bükülen bölgede belirgin yıpranmalar ve ardından yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya incelemeye gönderdim
Arka Kısımdaki Kusurlu Spor Ayakkabılar İçin İade Ve Değişim İsteği
FLO internet sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde verdiğim ve 4 Haziran’da teslim aldığım 2456638807 numaralı spor ayakka...bı siparişimde, gelen ürünlerin her iki ayakkabısının da arka kısımlarında belirgin hata ve farklılık bulunmaktadır. Ürünü teslim aldığımda bu kusurları fark ettim ve ayakkabıların




Aynı Ayakkabıda Tekrarlayan Üretim Kusuru Reddedildi
Eylül 2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıkt...an kısa bir süre sonra, Ocak 2026 itibarıyla ayakkabının her iki topuk kısmının içinden demir/kaburga benzeri sert bir materyal dışarı çıkmaya başladı. Durumu mağazaya bildirdiğimd



Nevşehir Forum Kapadokya’da Personelin İlgisiz Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu
21.06.2026 akşamı ailemle birlikte Nevşehir Forum Kapadokya AVM’de bulunan FLO mağazanızı ziyaret ettik. Mağazada görevl...i personellerden Medine Özdemir’in benimle kişisel bir husumeti olduğu için ailemin yönelttiği sorulara ilgisiz ve isteksiz şekilde cevap verdiğini, yardımcı olmaktan kaçındığını v
Ayak Bileğini Yaran Sert Arka Kısım Ve Kalitesiz Taban
FLO internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce Lumberjack combat5fx 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 saa...t kadar giyebildim ve bu kısa sürede bile ayak bileğim resmen yara olup kanadı. Ayakkabının arka kısmında sert karton gibi bir yapı var, bu kısım ayağı ciddi şekilde tahriş ediyor.




Mağazada Personel Yetersizliği Ve Hediye Paketi Eksikliği
22 Haziran günü saat 17:40-18:10 civarında Marmara Forum FLO mağazasına alışveriş yapmaya gittim. Babama hediye almak iç...in mağazaya girdiğimde, ayakkabı kutularını açıp ürünlere bakan birini gördüm ve önce personel sandım, kendisine danışmak istedim fakat müşterinin kendi başına ürün bakmaya çalıştı
Cırt Bantlı Sandalet Çalışmıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Bursa Asmerkez FLO mağazasından 14 Haziran’da 38 numara kadın sandalet satın aldım. Sandalet cırt bantlıydı ancak bant h...iç tutmuyor, yapışmıyor. Aldığım gün kısa süre giydiğim için sorunu fark edemedim, ancak kullanmaya çalıştığımda ayakkabının ayağımda durmadığını gördüm. 20 Haziran’da, yani alışv
Ayıplı Adidas Ayakkabısının İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
15/05/2026 tarihinde Isparta İyaspark AVM FLO Mağazası’ndan kızıma Adidas marka, barkod numarası 4067904478423 olan spor... ayakkabıyı 3.499,00 TL bedelle satın aldım. Ayakkabı daha bir ay dolmadan deforme oldu. Yan kısımlarında açılmalar ve çoraplık üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzeri




Teslim Tarihi Geçen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
14.06.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2456951556 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş esn...asında teslimat tarihi 18.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 22.06.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle FLO ile iletişime geçtiğimde, şikayet ta
Reebok Ayakkabısının İç Astarı İki Ayda Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
27.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından Reebok Clean Lift 1.2 model spor ayakkabı satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana normal şartlarda, haftada en fazla üç kez ve yalnızca öğlene kadar olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç astarı (çoraplığı) iki ay


Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.





























