Garanti Başvurusu İçin Faturam Yok, Çözüm Bekliyorum

N11 üzerinden Fırsat Dünyası mağazasından Fakir Daynamic kişisel blender satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullanmama rağmen çalışırken koku ve duman gelmeye başladı ve ben de garantiye göndermek istedim. Ancak siteye fatura yüklenmediği için faturama ulaşamıyorum.

Siparişimi 27.04.2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 201168848737’dir. N11 destek hattı ile görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı, mağazaya da ulaşamadım. Ürünü garantiye verebilmem ve gerektiğinde haklarımı kullanabilmem için faturaya ihtiyacım var.

N11’in ya da ilgili mağazanın, bu siparişe ait faturayı tarafıma iletmesini ve sistem üzerinde erişilebilir hale getirmesini talep ediyorum.