to read complaints and reviews, or file yours.
Altın296
Banka Kartı5.638
Bankkart Classic413
Bankkart Combo235
Bankkart Genç3.359Bankkart Platinum454
Başak Kart139BES112
Bonus Kart5
Çek24
Dijital Kredi191
Dolar170
Döviz144
E Cüzdan38
EFT815
Ekspertiz33
Euro182
Faizsiz Kredi73
FAST313
Fatura Ödeme585
Fon69
Gold Kart223Harcama İtirazı1.382
Harç Ödeme291
Harçlık Avans1.670
Havale793
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.314
HGS160
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi769
Kredi5.027
Kredi Kartı7.364
Kredili Mevduat Hesabı1.426
Kurye1.382KYK Ödemeleri684
Maaş871
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans795NFC309
Numara Güncelleme338Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.866
Para Yatırma3.424
Pos746
Promosyon1.102
Sanal Kart153
Sınav79
Sigorta1.815
Sim Kart Bloke578
Sosyal Yardım Parası88
Swift271
Şifre1.317
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi57
Temassız Ödeme186
Troy Kart836
Vadeli Hesap317
Virman86
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden 1.029,99 TL tutarında bir işlem yaptım, işlem anında iptal edildi ve... Google Play tarafında da bu işlem iptal olarak görünmektedir. Buna rağmen bankam, günlerdir bu harcamayı Hesap Hareketlerinde “Bekleyen İşlemler (Provizyon)” kısmında kilitli şeki
Ziraat Bankası İstanbul Büyükçekmece Çarşı Şubesi, promosyon alabilmemiz için bize zorla kredi kartı verip kredili mevdu...at hesabı açtı. Açıkça, bu ürünleri kabul etmezsek promosyonun yatmayacağı söylendi ve bu gerekçe ile sözleşmeler zorla imzalatıldı. Daha sonra kredi kartını ve kredili mevduat he
19 Mayıs 2026 tarihinde Gölcük’te Shell petrol içindeki Karaköprü’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden telefonla kod kul...lanarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 6.000 TL yatırmak isterken ATM yalnızca 200 TL’yi geri verdi, 5.800 TL ise ATM’de sıkışarak hesabıma geçmedi. O günden bu yana
Ziraat Bankası üzerinden 2020 yılında kullandığım konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen 449317...748/5 poliçe numaralı konut sigortam, 2021 yılından itibaren her yıl bilgim ve açık onayım dışında otomatik olarak yenilenmektedir. 25.06.2026 tarihindeki yenileme için bugün taraf
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredimin taksit ödemeleri düzenli olarak devam ederken, hayat sigortası kesintisin...e ek olarak son 2–3 aydır “kapital artırma” adı altında yaklaşık 200 TL civarında bir ücret daha kesildiğini fark ettim. Bu ek kesinti için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma b
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımla, Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katıldığım Kültür‑Sanat kampanya...sına güvenerek 8 Haziran tarihinde iticket.com.tr üzerinden 5.130 TL tutarında 2 adet konser bileti satın aldım. Ancak canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, POS kategorisinin
Ziraat Bankası ile iş yerimde kullandığım yazarkasa pos cihazı için belirli bir komisyon oranı üzerinden anlaşmamız olma...sına rağmen, son dönemde bu komisyonun dışında ek kesintiler yapıldığını fark ettim. Sözleşmemizde herhangi bir donanım veya bakım ücreti gibi ek bir kalem yer almamasına rağmen, “
05.06.2026 tarihinde saat 10.41’de Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan 40.000 TL tutarında, “B**** A**** Mobilya Kar...aman” isimli iş yerinden harcama yapıldığına dair SMS aldım. O sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir onay SMS’i gelmedi ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Ankara’
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım alışverişlerin iadesinde düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle... 07.11.2025 saat 16:50:10’da yaptığım alışverişin 25.11.2025 saat 17:39:52’de iadesi sırasında ve daha önceki birkaç iade işlemimde, iade tutarından yaklaşık yüzde 2 civarında eksi
Ziraat Bankası’nda telefon faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyo...rum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen talimat tamamen kaldırılamıyor. Müşteri hizmetl
İstanbul Fatih’te Darüşşafaka Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’siyle ilgili yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Bu ...ATM çoğu gün çalışmıyor, ekranda sürekli arıza uyarısı oluyor ve işlem yapılamıyor. Oradan düzenli olarak geçtiğim için durumu sık sık görüyorum ve neredeyse haftada sadece bir gün
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve pazartesi gününden beri takip ekranında “acenteye sevk e...dildi” yazıyor, ancak hâlâ hiçbir hareket yok. Adana Yüreğir’deyim, ne arayan oldu ne de adrese gelen, sanki kargo ortada yokmuş gibi davranılıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini d
2 Haziran tarihinde Ziraat Bankası banka kartım PTT ile dağıtıma çıkmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Günler...dir bekliyorum ancak kartım adresime ulaşmadı. 4 Haziran’da PTT ile görüştüğümde, o gün adresime gelindiği ancak kartın teslim alınmadığı söylendi. Bunun üzerine kendilerine yeni
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden yaptığım oyun harcamaları için 20 Mayıs’ta 1.999 TL, 30 Mayıs’ta ise... 1.440 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Banka kartı hareketlerimde bu online iade kayıtlarını açıkça görüyorum ancak ilgili tutarlar hala hesabıma yansımadı. Bu durumla ilgili Zi
Ziraat Bankası’na ait z2242025 kodlu ATM’den 10 Haziran günü saat 15.54 civarında hesabımdan 8.000 TL para çekme işlemi ...yaptım. İşlem sonunda para ATM’den çıkmadı, ancak hesabımda tutar çekilmiş olarak göründü ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç
Mobil şubeye ve müşteri hizmetleri ne kesinlikle ulaşamıyorum. Lütfen genel müdürlükten biri beni arasın. Ben E**** B***...** benim Nevşehir Ürgüp şubesinde hesabım var fakat kullanamıyorum, hesabım kilitlendi kesinlikle hesabıma erişemiyorum müşteri hizmetleri ve Ürgüp şube bana yardımcı olmadı. Ben J
05.06.2026 tarihinde saat 20.06 civarında İstanbul Bayrampaşa Sağmalcılar Metro İstasyonu çıkışında bulunan Ziraat Banka...sı ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma ge
Ziraat Bankası’nın Mayıs 2026 dönemi için düzenlediği kampanya kapsamında yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Kamp...anya koşullarına göre, Mayıs ayı içerisinde 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilerin 3 Haziran 2026 tarihinden itibaren satın alacakları Trendyol Plus/Premium üyelik ücretini
6 Şubat akşamı Sakarya Erenler’de Migros’un yanındaki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 1.500 TL para... yatırırken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. İşlem yaklaşık saat 20.00 civarında, kartımın son 4 hanesi 0578 olacak şekilde yapıldı ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Zir
Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilen dört ayrı bilet ücreti iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır mağdur ediliyorum. Bil...et.com üzerinden 22 Nisan tarihinde her biri 314,10 TL olmak üzere toplam dört adet bilet satın aldım ve bu biletleri iptal etmeme rağmen, ilgili ücretler hâlâ kredi kartıma iade e
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifresi almak istediğimde “müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır, lütfen şube ile ileti...şime geçiniz” hatasını alıyorum ve bu yüzden mevcut hesabıma erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle hesabımda bulunan parama mobil bank
04.06.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Ziraat Bankası hesabımdan fast işlemi ile 1.500 TL gönderdim. WhatsApp üzerind...en iletişime geçtiğim kişi tarafından yönlendirildim ve daha sonra bunun bir suç olduğunu anladım. Karşı tarafa ait ad-soyad, IBAN, telefon numarası ve tüm WhatsApp yazışmaları şu
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 5 Haziran tarihinde gönderilmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Adresim... İstanbul Küçükçekmece, Nar Çiçeği Sokak No:35 Daire:2 olmasına rağmen kartım teslim edilmeden AGT şubesine geri gönderilmiş. Durumu fark edince Ziraat Bankası müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
