5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Vileda Turbo Paspas Arızası Ve Yardım Eksikliği
27 Haziran 10:102
Yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden iki adet Vileda pedallı Turbo paspas... satın aldım. Ürünlerden biri yaklaşık 1 yıl, diğeri ise 18 ay sonra mekani
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Vileda
Vileda
Şikayetler
1.495 şikayet
Vileda Turbo Temizlik Seti Islak Bırakıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26 Haziran 17:397
Vileda markasına ait Vileda Turbo pedallı temizlik setini 26 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zam...anlar çok fark etmesem de son bir aydır paspas kısmı zemini ciddi şekilde ıslak bırakmaya başladı ve temizlik sonrası yerler uzun süre kurumuyor. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor,
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Vileda Pedallı Turbo Setinde Sıkma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Haziran 17:316
Vileda markasının pedallı Turbo setini 26 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığı...mdan beri paspas kısmı zemini aşırı ıslak bırakıyor ve suyunu yeterince sıkmıyor. Pedala bastığımda da sanki boşa dönüyormuş gibi çalışıyor ve yeterli sıkma işlemini yapmıyor. Ürü
Garanti Verilen Vileda Turbo Max Sıkma İşlevi Arızalı, Satıcı Yanıt Vermiyor
25 Haziran 20:094
30.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de temizlik ürünleri satan bir yerden Vileda Turbo Max aldım. Ürünü en fazla 5 kez... kullandım ve kısa sürede sıkma işlevi çalışmamaya başladı, paspası doğru düzgün sıkmıyor. Satın aldığım yerde garantisi olduğuna dair özellikle güvence verildi, hatta kutuyu da b
Garanti İnceleme Sürecinde Yanıtsızlık Ve Mağduriyet
25 Haziran 19:575
Vileda turbo 15 Haziran 2026 tarihinde garanti incelemesi için gönderdiğim ürün 16 Haziran 2026 tarihinde firmaya teslim... edilmiştir. Daha önce bilgi talebinde bulunmama ve hatırlatma e-postası göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ürünün inceleme sürecinin hangi aşamada olduğ
Vileda Turbo Sıkma Mekanizması Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
25 Haziran 18:467
Vileda Türkiye’den aldığım Vileda Turbo ürününü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ürünün sıkma mekanizması dönm...üyor ve paspası sıkamıyorum, ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Ürünü Amazon uygulaması üzerinden satın aldım ve Yalova Merkez’de kullanıyorum. Vileda Türkiye sayfasındaki
1
Garanti Kapsamındaki Ayıplı Vileda Turbo Ürünüm İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi
25 Haziran 13:0025
İstanbul'da yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda satıcısından Vileda Turbo ürü...nü aldım. Daha ilk günden beri ürünün sıkma kısmı düzgün çalışmıyor. Pedala bastığım halde sanki boşa dönüyormuş gibi oluyor, ne kadar basarsam basayım ped ıslak kalıyor ve elimle
Vileda Turbo Mop Setlerinde Tekrarlayan Sıkma Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
25 Haziran 12:0115
Garanti Kapsamında Değişim Talebi Vileda Turbo Pedal Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24 Haziran 15:2032
04.04.2026 tarihinde Karadağ Temizlik Maddeleri’nden Vileda Turbo ürününü satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sorunsuz ...kullandıktan sonra ürünün pedalı boşa basmaya başladı ve sıkma haznesi dönmemeye başladı. Ürünün garantisi halen devam ediyor ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoru
Sıkma Sorunu Yaşayan Vileda Turbo Pedallı Set Mop Ürünü İçin Destek Yokluğu Ve Değişim Talebi
24 Haziran 12:1519
Amazon üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Pedallı Set mop, yaklaşık bir aydır suyu düzgün sıkmıyor ve zemini ıslak bır...akıyor. Ürünü normal kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen mop suyunu yeterince sıkmadığı için temizlik sonrası yerde ciddi ıslaklık kalıyor ve ürün amacına uygun
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Pedal Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Haziran 12:1519
28.01.2024 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık’taki Çağrı Market’ten Vileda Turbo pedallı ürünü satın aldım. Üründen uzun ...süre memnun kalarak kullandım, ancak yaklaşık 3 aydır pedalı arızalı. Pedala bastığımda boş basılıyor ve pervaneyi çevirmiyor, yani sıkma mekanizması çalışmıyor. Ürünün 3 yıllık ga
Trendyol'da Garanti Kapsamında Arızalı Temizlik Seti Ve Uzayan Servis Süreci
23 Haziran 17:5619
5
Çözüldü
Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti Arızası Ve Garanti İşlemlerindeki Aksaklık
23 Haziran 11:5175
Turbo Vileda Seti Sert Sıkıyor Ve Gürültülü Çalışıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
23 Haziran 10:1636
Ankara Eryaman’daki Yunus Market şubesinden yaklaşık 3 ay önce fişli olarak Turbo Vileda set satın aldım. Ürünü ilk 10 g...ün boyunca normal şekilde, sorunsuz olarak kullandım. Ancak 10. Günden sonra sıkma işlemi sırasında sertleşme ve rahatsız edici bir ses çıkma sorunu başladı. Aynı üründen kızımda
Vileda Supermocio Temizlik Kovası Sıkma Aparatı Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
23 Haziran 01:2711
Vileda supermocio temizlik kovasının sıkma aparatı kırıldı. Birkaç defa aynı sorunla karşılaştım ve her defasında kova i...le birlikte almak durumunda kaldım. Bu nedenle sadece aparatı almak istedim fakat bir türlü bulamıyorum. Kaliteli olsun diye pahalı olmasına rağmen Vileda markasını tercih ediyorum
Vileda Pedallı Set 10 Ayda Bozuldu Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!
21 Haziran 15:0219
1
Garanti Kapsamındaki Vileda Turbo Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Haziran 19:1047
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo ilk başlarda sorunsuz bir şekilde çalışırken, yaklaşık 3 hafta...dır pedalı dönmesine rağmen bezi sıkmıyor ve sürekli boşa dönüyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen artık işlevini yerine getiremiyor. Sipariş numaram #11041851950’dir. Ürünü
Vileda Turbo Temizlik Seti Arızalı Ve Garanti İletişimi Cevapsız
20 Haziran 16:0621
Vileda marka Turbo temizlik setini 20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar sor...unsuz kullandıktan sonra pedala bastığımda paspasın sıkma mekanizması çalışmamaya, pedal boşa dönmeye başladı ve ürün şu an kullanılamaz durumda evde bekliyor. Yaşadığım sorun üze
Vileda Turbo Setinde Pedal Sıkmıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
19 Haziran 17:3751
Vileda Turbo setimi yaklaşık 5–6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pedalı bezi düzgün... sıkmıyor, paspas sürekli çok ıslak kalıyor ve yerleri ıslak silmek zorunda kalıyorum. İlk başta normal olduğunu düşündüm ancak aynı üründen komşum da alınca ve onda böyle bir soru
Vileda Turbo Pedal Boşa Düşüyor Ve Mop Başlığı Aşırı Islak
19 Haziran 14:2466
Vileda'nın Turbo pedallı modelini yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır pedala bastığımda çoğu zaman boşa ...düşüyor, başlık gerektiği gibi dönmüyor ve yeterince sıkma işlemi gerçekleşmediği için mopun başlığı çok ıslak kalıyor. Bu nedenle üründen verim alamıyor, zemini istediğim gibi sil
1
Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Nedeniyle Vileda Turbo 2in1 Değişim Talebi
19 Haziran 14:2471
12.10.2024 tarihinde Evidea mağazasından satın aldığım Vileda Turbo 2in1 temizlik setinde yaşadığım arıza nedeniyle daha... önce yetkili servis süreci işletilmiş ve ürün tarafıma geri teslim edilmiştir. Ancak servisten döndükten sonra kısa bir süre içinde aynı arıza tekrar ortaya çıkmıştır. Ürünü Şahin
1
Vileda Turbo 2in1 Pedal Arızası Ve Geri Dönüşsüz Garanti Süreci
19 Haziran 11:3548
Vileda Turbo 2in1 ürününü Aralık ayında Amazon üzerinden, kutusunda 3 yıl garanti ibaresi yer aldığı için tercih ettim. ...Ancak ürünün pedalı düzgün çalışmadığı ve sıkma işlemini tam olarak yapmadığı için 9 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 758103 numaralı kayıtla şikayet oluşturdum. Ya
Vileda Turbo Ürünün 6 Ayda Bozulması Ve Cevapsız Garanti Süreci
18 Haziran 23:1039
Fenerbahçe Feneryolu’nda bulunan Güneysu Temizlik Malzemeleri Ticaret firmasından Vileda Turbo marka, 3 yıl garantili bi...r ürün satın aldım. Ürünü 12/2025 tarihinde aldım ancak fişte gün bilgisi yer almamış. Ürünü düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen yaklaşık 6 ay içinde bozuldu ve artık çarkı
Vileda Turbo Paspas Sapı İlk Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
18 Haziran 14:1139
13–14 Haziran tarihinde Anpa Gross marketten Vileda Turbo paspas satın aldım. Ürünü daha önce defalarca yaptığım gibi, s...on derece normal bir şekilde sadece odayı silerken kullandım. Herhangi ekstra bir kuvvet uygulamama rağmen sap ilk kullanımda diklemesine yarılarak kırıldı. Muadil pek çok markaya
Marka Profili
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
0216 554 99 00 numarasıyla Vileda markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Vileda Hakkında
Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda Çeşitleri & Temizlik Ürünleri
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda Kullanıcı Şikayet ve Yorumları
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.