Teknik Destek ve Çözüm Süreçlerindeki Yetersizlikler
- Çözümsüz destek: 25 şikayette teknik ekibin 'DDoS saldırısı' diyerek sorunları geçiştirdiği ve kalıcı çözüm sunmadığı belirtiliyor.
- Talebe dönüş yok: 4 şikayette destek taleplerinin 9-11 saat boyunca yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.





















