Şikayet Konuları
- Tüm Konular
- Bayi Personel [12]
- Çağrı Merkezi Bilgilendirme [5]
- Çağrı Merkezi Erişim [29]
- Çağrı Merkezi Personel Davranış [1]
- Çağrı Merkezi Sorun Çözme [5]
- Garanti Belgesi [1]
-
Royal Halı Kalitesi Düşük Ürün! Mehmet Uğur K. | 17 Haziran 2013 | 185388423. 02. 2013 tarihinde sigortalı olduğunu söyledikleri ve övgüyle bahsettikleri için aldığım Royal Halıların kalitesi hiç de anlatıldığı g...
-
Royal Halı Ürünün Arkasında Durmuyor! Melek A. | 17 Haziran 2013 | 1851684
Shaggy halı aldım. Sigortalı dediler tüyleri yatmaz dediler. Eve geldiği günden beri tüyleri hep yatık ve Bursa dikkaldırım Ünal halı arkası...
-
Royal Halı Müşteri Haklılığını Yok Etmeye Çalışıyor! Muzaffer Y. | 14 Haziran 2013 | 1850562
İlgili firmadan aldığımız salon halısının garanti kapsamında iken bozulmasından kaynaklı şirkete geri gönderimde bulunuldu ve kendilerinden ...
-
Royal Halı Müşteri Temsilcilerine Ulaşmak Ne Mümkün! Elife Ö. | 11 Haziran 2013 | 1845123
Isparta çam halıdan Royal marka yolluk aldım. Halının iplikleri çıktı. Fabrikaya gönderdik. Yasal süre 4 hafta ancak müşteri temsilcilerine ...
-
Royal Halı Leke Tutma! Ayşe T. | 08 Haziran 2013 | 1840396
Royal halıdan aldığım halıya leke tutmama garantisi verince aldım. Leke tutarsa halıyı değişme garantisi verildi. Leke tutmamayı bırakın lek...
-
(Şikayetçi Sonuçtan Memnun)
Royal Halı İlmik Atma! Dursun Ali A. | 04 Haziran 2013 | 1833863
Royal halıdan almış olduğum halılarda ilmik atması olduğundan garanti kapsamındaki halıların değiştirilmesi konusunda fabrikaya yapmış ...
-
Royal Halı Beklediğim Gibi Çıkmadı! Aslı G. | 30 Mayıs 2013 | 1824548
Royal Halı ne yazık ki reklamlarında tanıtıldığı gibi kir tutmaz,tozlanma yapmaz,anti bakteriyel olarak bahsediyor ama bence tam aksi çünkü ...
-
Royal Halı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum! Serdar Ş. | 24 Mayıs 2013 | 1815862
Bana bundan 1 yıl evvel Royal halı antibakteriyel halı hediye olarak geldi. Kızımın odasına bu halıyı koydum. Odayı sürekli havalandırmama v...
-
Royal Halı Net Bilgi Alamıyoruz! Şakir öner S. | 23 Mayıs 2013 | 1815101
Yaklaşık 1, 5 ay önce halımız evimizden firma yetkililerince alındı tüylenme ve leke sorunumuz vardı fakat kimseden net bir bilgi alamıyoruz...
-
Royal Halı Şirketin İlgisizliği! Muzaffer Y. | 21 Mayıs 2013 | 1810837
İlgili firmadan aldığımız salon halısının garanti kapsamında iken bozulmasından kaynaklı şirkete geri gönderimde bulunuldu ve kendilerinden ...
-
Royal Halı Kusurlu Ürün Teslim Edildi! Pınar A. | 17 Mayıs 2013 | 1804506
11.06.2011 tarihinde Edirne'deki bayisinden Royal halı aldım 10 ay kullandım ve halının alttan iplik atmaya başladığını farkettim bayisine g...
-
Royal Halı 30 Gün Değişim Süresi! Tc Mustafa E. | 14 Mayıs 2013 | 1797066
2012 Ağustosda 2 adet halı aldım ikisi de sigortalı dediler. ürün satılırken dedikleri"halınıza ne olursa olsun sorgusuz sualsiz değişimi ya...
-
Royal Halı Sigortalı Halıya Bakmıyor! özden Ö. | 14 Mayıs 2013 | 1796407
Mayıs 2012 de royal halıdan 2 adet halı aldım.Lekeler çıkmayınca sigorta yapılan halıların sigortadan karşılanması gerektiğini belirttiğimiz...
-
Royal Halı Eksik Ve Yanlış Gönderim! Derya T. | 14 Mayıs 2013 | 1795859
Elazığ Tuzsuz oğlu Halıcılıktan 4 adet halı aldık.2 tanesi 3.5m 2 tanesi 2.10m2. Bize halılarımızı kendilerinin İstanbul'a istediğim adrese ...
-
Royal Halı Değişimde Sorun Çıkarıyor! Cihat D. | 13 Mayıs 2013 | 1793191
2012 haziran ayında izmirden 2 adet royal rumba halı aldım şuan Edirne de ikamet ediyorum halıları kirlendiği için yıkamaya gönderdim fakat ...
-
Royal Halı İki Buçuk Ayda Halı Teslim Edemedi! Özgür P. | 09 Mayıs 2013 | 1788204
Bundan İki buçuk ay önce İstanbul Alibeyköy royal halı bayisinden salonuma iki adet halı almak için gittim. Biri küçük ebatta olacaktı diğer...
-
Royal Halı Personel Davranışı! Gülşah A. | 08 Mayıs 2013 | 1785349
Royal sigorta için evrak kargolayın dediler gönderdim teslim alan kişi ise S**** D. Arayıp teyit ettiğimde evrakları kaybetmişler çekinmeden...
-
Royal Halı Z Raporu İstiyor! Gülşah A. | 08 Mayıs 2013 | 1785368
Royal halının şubesi koskocaman okunaklı bir fatura gönderiyor bende onu müşteri temsilci A. U.'a atıyorum hanfendi resmen dalga geçer gibi ...
-
Royal Halı 1 Sonra İade Etti! özlem Ekmekçi G. | 07 Mayıs 2013 | 1783918
Royal halının umrunda olduğunu sanmıyorum ama Hakkımı helal etmiyorum. 1 ayı geçkin bir süre bekledikten sonra yolluklar bana iade edildi ve...
-
Royal Halı Yetkili Satış Noktası Para İadesi Yapmıyor! Metin K. | 07 Mayıs 2013 | 1783823
27/04/2013 Cumartesi kocaeli royal halı yetki satıcısı sevdiz halı mobilyadan verdiğim siparişim 01/05/2013 tarihinde en geç evime teslim ed...
-
Royal Halı Söylenen Günde Ürünün Gelmemesi! Mustafa D. | 07 Mayıs 2013 | 1782945
Aydın söke royal halı mağazasından aldığımız ürünü ertesi gün değiştirmek istedik ürünün fiyatını ödedik mağaza değişimi kabul etti iki gün ...
-
Royal Halı Halımda Problem Çıktı! Elife Ö. | 03 Mayıs 2013 | 1777161
Royal marka halı aldım sigorta yaptırdım halımda problem çıktı ancak sigorta şirketine ulaşmak ne mümkün royal halı müşteri hizmetleri diye ...
-
Royal Halı 1 Ay içinde Tüyleri Döküldü! Zerrin D. | 30 Nisan 2013 | 1771795
16. 02. 2013 tarihinde Ankara A-City Duesse Halı Mağazasından Royal Halı Melodi serisinden 2 tane salon halısı aldım. Ancak daha 1 ay geçmed...
-
Royal Halı Hizmet Sıfır! Fatma F. | 30 Nisan 2013 | 1770906
Royal halıdan sigortalı olduğu için halı aldık ancak bir kaza sonucu üzerine içecek döküldü, sigortadan faydalanmak istedik ürünü aldığımız...
-
Royal Halı Halıya Ulaşılamıyor! ömer Ö. | 30 Nisan 2013 | 1770298
