to read complaints and reviews, or file yours.
"1 gün içinde arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler."
Multipay hesabımda yeterli limit ve bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır markette QR ile ödeme yapamıyorum. Uygula...ma bilgilerimi kabul etmiyor, QR kodu bir türlü açılmıyor ve bu sorunu 7–8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde çözemedim. Yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi
"İlgi ve alaka hızınız için çok teşekkür ederiz"
Çalıştığım şirket Multinet multipay kullanıyor. 13.04.2026 tarihinde işe başladım. Bugün 08.06.2026 ve hâlâ kartım tesli...m edilmedi. İçinde bakiyem var ama kullanamıyorum. En azından kart numarasını öğrenip QR kodla alışveriş yapayım. 2 ay oldu kartım gelmedi. Acilen çözümlenmesini talep ediyorum.
"Sorunum çözüme ulaştırıldı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler."
Multinet’in multipay uygulamasında kart ekleme limitiyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Uygulamada daha önce sorunsuz şekilde tanımlı olan iki kart
Multinet ile kurumsal kart sözleşmemizde yer alan tatlı para oranı, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak d...üşürüldü ve bize daha düşük oranlı yeni bir sözleşme imzalamamız yönünde baskı yapıldı. 2026 Mayıs ayından bu yana önce sözleşmede taahhüt edilen oranı tek taraflı şekilde azaltmal
Multipay uygulamasına yeni aldığım Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda, sistem sürekli “kart ekleme limiti aşıldı” uy...arısı veriyor ve kartımı ekleyemiyorum. Kartım yeni olmasına ve daha önce hiçbir telefonda, uygulamada ya da farklı bir Multipay hesabında kullanılmamış olmasına rağmen bu hatayı a
Yaklaşık 9 yıldır Multinet ile Elit Lahmacun Salonu olarak üye iş yeri anlaşması kapsamında çalışıyorduk. Yaklaşık 1,5 a...y önce pos cihazımızdan tek seferde 80.000 TL’lik bir çekim gerçekleşti ve bu işlem “kart kırma” kapsamında değerlendirilerek hiçbir savunmamız alınmadan, tarafımıza detaylı açıkla
Restoran işletmesi olarak iş yerimde Multinet yemek kartı ile ödeme almak için 12 Mayıs’ta sözleşmelerimi kargo ile Mult...inet’e gönderdim. Kargoyu teslim alan kişinin ismini de paylaşmama rağmen, bugün 4 Haziran olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurumda hiçbir ilerleme sağlanmad
"Geri arama yapmanız ve izlenecek adımları detaylı anlatmanız için teşekkür ederim"
Multinet yemek kartım ile ilgili bir konuda destek almak için bugün telefon... üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre boyunca müşteri tems
"İşletmeyi arayıp bilgi verilmiş ve aktivasyon yapılarak bundan sonra ilgili yerde geçmesi sağlanmış, teşekkür ederim"
Multinet yemek kartımın nerelerde geçtiğini görmek için Multipay uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada geçen noktalara... güvenerek o işletmelere gidiyorum. Ancak uygulamada Multinet geçtiği görünen birçok yerde, ödeme aşamasında “Bizde Multinet geçmiyor” cevabıyla karşılaşıyorum. Son olarak dün Ant
"Desteğiniz için teşekkürler."
Şirketimiz çalışanları için Kurban Bayramı öncesinde Multinet üzerinden Multigift hediye kartı tanımlanacağı bilgisi tar...afımıza iletildi. Bu doğrultuda biz de çalışanlarımıza gerekli duyuruları yaptık. Ancak 21 Mayıs tarihi itibarıyla tanımlanması gereken sanal kartlar tarafımıza iletilmedi ve bu ne
"Dönüşünüz için TSK"
Multinet ile hiçbir şekilde hesabım veya kartım olmamasına rağmen telefonum...a sürekli olarak para yüklendiğine dair SMS’ler geliyor. Mesajlarda bana ai
"Firma tarafından aranarak sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ☺️"
Multinet Up multipay hesabıma, kayıtlı telefon numaram artık kullanılamaz d...urumda olduğu için yaklaşık 25 gündür giriş yapamıyorum. Eski iş yerimden a
Multinet ile yıllardır çalışan bir firmayız. B***** B***** firması adına sistemde kayıtlı olan yetkili telefon numarasın...ın, eski çalışan personele ait olduğu için güncellenmesini talep ediyorum. 11.05.2026 tarihinde ıslak imzalı dilekçe ve imza sirküleriyle beraber ilk mailimi gönderdim, daha sonra
Multinet sba bakiyemden yapılan kesintilerde ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, daha önc...e kestiğim bazı faturalarda da yüksek tutarlı sba kesintileri olduğunu gördüm. Örneğin 3.499 TL’lik bir faturaya karşılık 2.449 TL sba kesintisi yapılmış durumda ve bu kesintinin n
Mersin Yenişehir Maxgros mağazasında uzun süredir Multinet kartımla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kasalarda Multinet lo...gosu ve etiketi bulunmasına rağmen cihazların kartlı işlem kısmı aylardır arızalı ve karttan kod okunmadığı için ödeme alınamıyor. Her seferinde ödeme aşamasına gelindiğinde Multi
Multipay uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için bugün numara güncelleme işlemi yapmak istedim ancak o...nay kodu hâlâ eski numarama gittiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Şu anda bakiyeme ve hesabıma erişemediğim için işlem gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler
Multinet kartım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için uzun süredir kartımı verimli şekilde kullanamıyorum. 20... Mayıs 2026 tarihinden beri yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması için uğraşıyorum. Bu nedenle şifre, SMS onayı gibi işlemleri yapamıyor, kart hizmetlerinden tam olarak yarar
Multiflex uygulaması üzerinden 15 Mayıs’ta Boyner kodu talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen kodum hâl...â oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Kodu en geç yarın kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle kodu kullanamama riskiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte Multiflex müşteri h
15.05.2026 tarihinde saat 21.40 sıralarında Bursa Nilüfer Özdilek Park’ta Multinet kartımı Multipay uygulaması üzerinden... kullanarak 2.950 TL’lik bir ödeme yapmak istedim. Kartımda 3.000 TL bakiye bulunmasına rağmen “kartınız bu işletmede geçerli değil” uyarısı nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Multinet, 1999 yılında kurulmuş olan bir yemek kartı şirketi olarak hizmet vermektedir. Aldığı teknoloji ve start up yatırımları sayesinde büyüyerek gelişen Multinet, an itibariyle 2 milyonu aşkın kart kullanıcısına ve 200 binin üzerinde kurumsal müşteriye sahiptir. Multinet aynı zamanda yemek kartı, akaryakıt, ödüllendirme, esnek yan haklar, seyahat, konaklama ve araç kiralama gibi çalışana bağlı giderlerin tamamında maliyet ve ödeme avantajı sağlamaktadır. Finansal hizmetleri ile işletme ve kurumlara sanal ödeme altyapısı olanağı sunan Multinet, tüm operasyonel giderlerin bu biçimde yönetilmesine ve çözümlenmesine imkan sunmaktadır. Üç farklı faaliyet alanında hizmet sunan markanın kurmuş olduğu ekosistem çerçevesinde karşılıklı değer sunan bir servis sunmak amaçlanmaktadır.
Multinet, üye iş yerlerine farklı sanal ödeme sistemleri sunan bir hizmet ağına sahiptir. İster restoran, ister perakende mağazacılık, ister restoran olsun; farklı işletme türlerine sanal ödeme yöntemleri imkanı sunan Multinet sayesinde işletmeler, Multinet karta sahip bireysel tüketicilerden ödeme alabilmektedir. Multinet an itibariyle 50 binden fazla restoran, market ve işletme ile işbirliği içerisinde çalışmaktadır. Multinet Up sistemi çerçevesinde üye olan iş yerleri, bir yandan maliyetlerini küçültürken diğer yandan işlerini büyütebiliyor. Her Salı Multinet faturası kesilerek işleyen ve 30 gün içerisinde bakiyenin hesaba yatırılmasını sağlayan bu ekosistem çerçevesinde tüm tarafların kazanılması amaçlanır. MutliPOS özelliği sayesinde ise işletmeler, akıllı telefonları üzerinden POS cihazlarına erişebilmekte ve akıllı telefonlarına adeta bir POS cihazı gibi kullanabilmektedir. Bu uygulama üzerinden fatura kesimi, gün sonu alımı, slip gönderimi, ödeme iptali, snırsız kullanıcı ekleme ve PCI DSS standartlı bir güvenli ödeme sistemine sahip olma imkanları bulunmaktadır. Multinet'in bireysel hizmetleri arasında MultiPay, TatlıPara, Yes Club, ininal ve GastroClub gibi alt hizmetler bulunmaktadır. Tüketiciler, diledikleri hizmetten yararlanmak için Multinet'e başvurabilir ve bu avantajlı dünyadan yararlanabilirler. Multinet bakiye sorgulama gibi işlemler, bireysel tüketiciler için hem online web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Multinet nerede geçer diye merak ediyorsanız, markanın tüm anlaşmalı kurumlar listesine site üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bir Multinet kullanıcısı olarak kart ve hizmetleri hakkındaki görüşlerinizi bu sayfamız üzerinden iletmeniz mümkündür. Multinet şikayetleriniz, yorumlarınız ve geri bildirimleriniz, burada derlenerek marka hakkında daha kapsamlı bir kullanıcı havuzu oluşmasına vesile oluyor. Multinet iletişim bilgilerine yönelmeden önce buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Bir iş yeri sahibi olarak Multinet kart temin etmeden ve üye olmadan önce diğer işletmelerin yorumlarını da yine buradan okuyabilirsiniz. Multinet müşteri hizmetleri numaralarını ve diğer merak ettiğiniz detayları Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.