Ford
Şikayetler
Ford Kuga Geri Çağırma Kampanyası Kapsamı Yetkili Servis Tarafından Reddedildi
2013 model Ford Kuga 1.6 Ecoboost 182 HP 4X4 aracımda fabrika üretim hatası kaynaklı olduğunu düşündüğüm aşırı ısınma ve... hararet sorunu bulunmaktadır. Yaptığım araştırmalarda Ford’un dünya genelinde 2013–2016 model 1.6 Ecoboost motorlu araçlar için 17s09 numaralı geri çağırma kampanyası başlattığını
Video Şikayetler
Tümünü GörFord Motorlarında Yağ İçinde Çalışan Triger Kayışı Güvenliği Tehdit Ediyor
Ford’un ürettiği 1.5 Ti‑VCT Dragon benzinli motorlarda triger kayışının yağın içinde çalışması nedeniyle ciddi bir risk ...oluştuğunu düşünüyoruz. Verilen kilometre ömrüne dahi gelmeden bu motorlarda trigerin kopması veya sıyırmasıyla sonuçlanan çok sayıda örnek yaşandığı kullanıcılar arasında açıkça k
Yeni Ford Courier'da Görülen Göçük Nedeniyle Teslim Alma İtirazı Ve Yazılı Güvence Talebi
Ford markasına güvenerek Ford Courier 1.0 Active sıfır kilometre bir araç satın aldım. Ödeme ve tescil işlemlerini 28.07....2026 tarihinde tamamladım. 29.07.2026 günü saat 17.30 civarında aracı teslim almak için Ford Gürsoy Mersin bayisine gittiğimde, aracın sağ arka kapısında göçük olduğunu fark ettim

Ford Transit Okul Taşıtının Kapı Mekanizması Arızası Muayeneyi Engelliyor
2023 model Ford Transit okul taşıtımızda kapının içten açma mekanizmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kapıyı içer...iden açma kolunu çekip bıraktığımızda kapı ne tam olarak açılıyor ne de kapanıyor, adeta kilitlenmiş gibi kalıyor. Bu durum bugün araç muayenesinde ortaya çıktı ve muayeneden geçme
Baskı Balatası Arızası 18 Bin Kilometrede Garanti Kapsamına Alınmalı
2025 model Ford Transit Courier aracımı sıfır olarak aldım ve şu an 18.000 km’de. Araç 12.000 km civarındayken seyir hal...indeyken debriyaj pedalı yarıda takılı kaldı ve yoğun bir balata kokusu geldi. Aracı kullanmaya devam ettim, 15.000 km’de ve araç 11 aylıkken Ankara’daki yetkili servise bakıma göt
Ford Ton Uyuşmazlığı Ve İşçilik Hataları Nedeniyle Uzayan Onarım Ve İkame Araç Eksikliği
Ford Fiesta aracımla trafik kazası geçirdikten sonra 18.07.2026 tarihinde onarım için Ford Gürbaşlar Otomotiv’e teslim e...ttim. Aracımı 25.07.2026’da teslim aldığımda yapılan boya işleminin hem ton hem de kalite olarak araca uymadığını fark ettim. Ton farkı bariz şekilde belli olduğu için durumu hemen




Sıfır Ford Courier’da Klima Gazı Hızla Bitti, Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi
"Ford Helvacıoğlu konu hakkında çok yardımcı oldu sorunumuz çözüldü"
Muğla Menteşe Helvacıoğlu Ford bayisinden 2025 Aralık ayında sıfır Ford Cou...rier marka araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 7 ay sonra klimanın soğu
Ford Crystal Üyeliğim Aniden Gold’a Düşürüldüğü İçin İndirim Haklarım İhlal Edildi
Ford hesabım uygulamasında uzun süredir Crystal üye olarak görünüyordum ve bakım için servise gittiğim 28.07.2026 tarihi...ne kadar üyeliğimi bu şekilde takip ediyordum. Bu duruma güvenerek bakım randevumu da Crystal üyelik kapsamında aldım. Bugün saat 10.00 civarında Çanakkale Ford Arslanlar servisin
Ford Focus'ta Kronik Egzoz Uyarısı Ve Yağ Bozulması: Yüksek Bakım Maliyeti Ve Garanti Talebi
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Ford Focus 1.5 ecoblue aracımda yaklaşık 5.000 km civarında “egzoz fazla yüklend...i” uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarının ardından motor yağını bozduğu için aracımı sürekli servise götürmek zorunda kaldım. 11.000 km’deki aracım iki kez bakıma girdi. Aracımı G

Öne ÇıkanKonular
Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Ücretsiz Onarım Talebinin Reddedilmesi
2021 model Ford Focus aracımı Mart ayında 68.217 km’deyken Malatya Ilıcak servisine triger değişimi ve genel bakım için ...götürdüm. Bu bakımdan kısa süre sonra aracımın külbütör kapağında yağ kaçağı oluştuğunu fark ettim. Aracım bu bakım sonrasında Oto 365 garantisi kapsamına alınmasına rağmen, ortaya
Yeni Ford Transit Basamak Arızası Garanti Dışında Bırakıldı
2024 model Ford Transit aracımda, araç henüz 5000 km’de iken basamakla ilgili arıza yaşadım. Yetkili servise gittiğimde,... basamağın kapıdan bağımsız bir parça olduğunu kendilerinin de bildiğini ve bu durumda benim tamamen haklı olduğumu sözlü olarak ifade ettiler. Buna rağmen, prosedür gerekçesiyle
Ford 2016 Mondeo Geri Görüş Kamerası Kronik Arızası Ücretsiz Çözüm Talebi
Ford markalı 2016 model Mondeo araca sahibim ve bir aydır kronik olduğu bilinen geri görüş kamerası hatasıyla karşılaşıy...orum. Araç ekranında sürekli “Kamera kullanılamıyor, lütfen bayinize başvurun” uyarısı çıkıyor ve kamera hiç çalışmıyor. Mart ayında Ford bu kronik geri görüş kamerası hatasından

Garanti Kapsamındaki Debriyaj Arızası Ve Baskı Balata Masraflarının Müşteriye Yansıtılması
2025 model 1.0 Ford Transit Courier aracımın debriyaj üst merkez ve alt merkezinde arıza yaşadım. Aracım bu sorun nedeni...yle yaklaşık 9 gün serviste kaldı. Önce üst merkezin sorunlu olduğu söylendi, ardından alt merkez ve baskı balatasının değişmesi gerektiği ifade edildi. Ayrıca diskler için de 3 ke


Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!
Opet Yakıt Kampanyası İndirimi İçin 8 Aylık Gecikme Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Kasım ayında Ford Puma alımlarında geçerli olan Opet yakıt kampanyasından faydalanmak üzere 20.11.2025 tarihinde aracı Ç...etaş bayisinden satın aldım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bu kampanyadan hâlâ yararlandırılmadım. Süreç boyunca Ford ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm. Görüşmeler
Ford Yetkili Servisinde Ön Cam Değişimi Sırasında Boya Ve Kaporta Çizilmesi
4 Temmuz 2026 günü Malatya’ya giderken yolda seyir halindeyken aracımın ön camına taş isabet etti ve ön cam çatladı. Bun...un üzerine 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 2024 model Ford Kuga aracımı ön cam değişimi için Ford Otokoç Eskişehir bayisine teslim ettim. Aracımı 17 Temmuz 2026 tari
Ford Focus 2020 Eksantrik Zincir Ücretsiz Değişim Talebi
2020 model Ford Focus 1.5 ecoblue sahibiyim. Aracımda kullanılan 7 mm eksantrik zincirinin kronik bir sorun olduğu ve bu...nun yerine 8 mm zincir ile değişim yapıldığını öğrendim. Ben de aracım için bu eksantrik zincirinin ücretsiz olarak 8 mm olan parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durum ü
Otoyolda Arıza Sonrası Yetersiz Yardım Ve İkame Araç Eksikliği
Ford Courier aracımla 25.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul’dan Balıkesir istikametine seyir halindeyken Su...surluk’ta otobanda yol ortasında arıza nedeniyle yolda kaldım. Araç kendi kendine yolda kalınca oldukça tehlikeli bir durum oluştu ve otoban üzerinde ciddi şekilde mağdur oldum. F
2020 Ford Kuga’da Eksantrik Zincirindeki Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Onarımı Talebi
2020 model 1.5 dizel otomatik Ford Kuga aracım henüz 50.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce eksantrik zinciri...nden gelen belirgin bir ses problemi yaşamaya başladım. Ford’un 2020 yılından sonra 7 mm olan eksantrik zincirini 8 mm olarak üretmeye başlaması, bu durumun kullanıcı hatasından de
Yeni Ford Kuga’da Tekrarlayan Motor Soğutma Suyu Aşırı Sıcak Arızası
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kug...a ST‑Line X 1.5 Ecoboost aracım, çok kısa bir süre içinde “Motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı vererek arızalandı. Araç bu uyarı sonrası kullanılamaz hâle geldi ve yetkili serv
Ford Focus Partikül Filtre Sorunu Sonrası Motor Yatak Sarması Ve Ağır Hasar
2020 model Ford Focus 1.5 dizel aracımda yaklaşık 4 ay önce partikül filtresi ile ilgili sorun ortaya çıktı. Araçta “egz...oz aşırı yüklendi, sürüşe devam edin” uyarısı gördüm, bir süre daha aracı kullandım ve sonrasında jenerasyon tamamlandı uyarısı çıktı, hata silindi. Bu süreçte servise gitmedim çün
Torpido Işığının Yanık Kalması Nedeniyle Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
2021 model Ford EcoSport aracımı 2022 yılında 0 km olarak satın aldım ve araç şu an Ford 365 garanti kapsamında. Buna ra...ğmen kronik olduğu söylenen bir arıza için hem yetkili servisten hem de çözüm merkezinden sürekli ücret talebiyle karşılaşıyorum. Aracın torpido gözünün iç ışığı kendiliğinden sür
2023 Ford Focus Uygulamasında Uzaktan Başlatma Ve Klima Kontrolü Yok
2023 model Ford Focus Active Stil sahibiyim. Ford’un mobil uygulamasını kullandığımda, araç çalıştırma, klimayı açma gib...i uzaktan kontrol ve araca dair detayları görebileceğim kısımlar uygulamada hiç görünmüyor. Bu özellikler aynı kasanın 2024 ve 2025 modellerinde varken, benim aracıma tanımlı olmam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Ford & Ford Otosan Hakkında
Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.
Ford Araçları & Otomobil Modelleri
Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.
Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri
Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.






































