to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Atasay Kuyumculuk için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 52/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimleri (%29) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%22) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla onarım süreçlerindeki başarısızlıkları, satış sırasında verilen bilgilerin tutarsızlığını ve personel tutumlarını bildiriyor.
18 Eylül tarihinde Atasay Capacity mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir pırlanta set satın aldım.... Ürünü hediye olarak aldım, kullanılmadı ve sadece beğenilmediği için iade talebinde bulundum. Şu an mağazadayım ve iade talebimle ilgili olarak bana kesinlikle iade yapılamayaca
20 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 32.000 TL tutarında (27.000 TL pırlanta + 5.000... TL işçilik) 0.36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Faturamda herhangi bir indirim bulunmamaktadır ve Atasay’ın resmi kampanyasında belirtilen koşulları eksiksiz karşılamakt
Yaklaşık 3 yıl önce Atasay’dan satın aldığımız, bizim için manevi değeri her şeyin üzerinde olan evlilik alyanslarımızı ...12.09.2026 tarihinde parlatma ve temizletme işlemi için Eskişehir Espark AVM mağazanıza teslim ettik. İşlem öncesinde, yüzüklerin içindeki isim ve nikah tarihi yazılarının orijinal
"Teşekkürler kargom bugün elime ulaştı."
Atasay’dan 28 Eylül 2026 tarihinde 3353697330812690 numaralı, yaklaşık 15.760 TL tutarında sarı altın bir yüzük siparişi... verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü
2024 yılında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasay mağazasından altın bir bileklik satın aldım. Bileklik daha 6 ay dolma...dan koptu ve o tarihten bu yana defalarca kez aynı sorunu yaşadım. Ürünü bugüne kadar toplam 3 kez tamir edilmesi için mağazaya teslim ettim ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağla
29 Eylül günü saat 12.21’de Elazığ Atasay mağazasını bilgi almak için telefonla aradım. A*** bilezik yaptırmak isteyip i...stemediklerini ve yaklaşık fiyat bilgisini sormak istedim. Telefonda bana gramını şu rakamla çarpın abla şeklinde konuşuldu, zaten bu hesabı bildiğimi, detaylı bilgi almak istediği
Atasay Konya mağazasından yaklaşık bir ay önce Konya pırlanta ürünü satın aldım. Satış esnasında, bana bu ürün için bir ...yıl içinde “mağduriyet yaşatmadan değişim hakkımın olduğu” özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimde, bu kez bana ken
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Atasay marka zincir kolyemin bağlantı klipsi normal kullanım sırasın...da kırıldığı için 27.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Atasay mağazasına gittim. Ürünü ilk gösterdiğimde kolyenin Atasay’a ait olmadığını söylediler. Daha sonra kolyenin
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Atasay Kuyumculuk’un Ümraniye Çarşı şubesinden 14 ayar, 6,96 gram bir boyu...nluk satın aldım. Ürünü satarken her türlü övgüyle, normalde gram fiyatının 4.800 TL olduğunu, bana ise gramını 7.200 TL’den verdiklerini söyleyerek toplamda 50.000 TL tahsil ettil
Antalya Özdilek AVM’deki Atasay mağazasından aldığım küpeyi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay so...nra, haziran ayında morarma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken tarafıma sertifika da verilmişti, bu nedenle böyle kısa sürede bu durumla karşılaşmayı beklemiyordum. Daha sonra İs
4 Eylül 2026 tarihinde Atasay Vadi İstanbul mağazasından toplam 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Atasay’ın dijital ...reklamlarında 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 ayar altın su yolu bileklik hediye edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir hediye bil
"Mina Hanıma ilgisi için teşekkürler, çok kısa süre içerisinde bana geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Atasay mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde tek seferde 50.000 TL tutarında pırlan...ta alışverişi yaptım. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında tarafıma bir indirim de uygulandı. Bugün Atasay’a ait, 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 a
"Mina hanıma teşekkür ediyorum."
Atasay Pelican Mall AVM mağazasında bulunan Burma bilekliğimi, 16 Ağustos t...arihinde tel çıkması arızası nedeniyle tamir edilmek üzere teslim ettim. Sü
İzmit Outlet Atasay mağazasından kısa süre önce bir erkek yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra yüzüğü...n üzerindeki siyah bölgelerde soyulmalar başladı. Yüzüğü sadece günlük, normal kullanımda kullandım, herhangi bir kimyasal maddeyle ya da özel bir durumla kesinlikle temas etmedi.
İskenderun Prime Mall Atasay mağazasıyla yaşadığım saygısız ve anlamsız pro...sedür sebebiyle hem kendi günüm hem de yeğenimin doğum günü mahvoldu. Eskiş
Şubat 2026’da Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasay mağazasından bir yüzük sat...ın aldım. O dönem altının gramı 7.200 TL civarındayken, benden habersiz bir
"Teşekkürler"
"Süreç çok uzadı evet ama en azından para iademi aldım. Teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde Atasay’ın web sitesi üzerinden, firmanın kurumsal kiml...iğine ve güvenilirliğine inanarak alyans siparişi verdim. Ancak bugün 09.09
"İzmir Optimum Atasay yönetici Ezgi hanıma ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm zehra hanıma ilgi ve alakaları için çok ama çok teşekkür ederim😘💕 Sorunumla yakından ilgilendiler ve beni çok mutlu ettiler. İyi sen Atasay Kuyumculuk ⭐⭐❤❤"
Yaklaşık 10 yıl önce sevgilimin bana hediye olarak Atasay’dan 0,90 karat bir yüzük almıştık, o dönem için 6.000 TL ödemi...ştik. Yüzüğü çok sık takmadım, oldukça özenli kullandım. Kısa süre önce acil nakit ihtiyacımız olduğu için yüzüğü bozdurmaya karar verdik. Yaklaşık 15 gün önce Temmuz ayında Malat
Kardeşime mezuniyet hediyesi olarak Isparta Atasay mağazasından bir bileklik aldık. Ancak bileklik o kadar dayanıksız çı...ktı ki bir yıl içinde tam dört kez kırıldı. Kardeşim bilekliği neredeyse hiç sorunsuz kullanamadı, her defasında ya bileklik koptu ya da üzerindeki çiçek charm düştü, yerde parça a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 1960’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.
Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.
Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
