to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Yaprak Group adlı satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) beyaz kulaklık satın ald...ım. Ürünü 27 Haziran 2026 tarihinde aldım ve 29 Haziran’da Apple’ın resmi sitesinden seri numarasını kontrol ettiğimde, eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere sistem se
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 15 Ağustos’ta bebeğim için Sleepy Bio Natural ıslak mendil siparişi verdim. Ür...ün 18 Ağustos’ta kargoya verildi olarak göründü ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de ilerleme olmayınca iki gün bekleyip satıcıy
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı ve garantili olarak 20 Haziran’da ta...rafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay sonra, 23 Temmuz tarihinde hattınızı kayıt ettirin, yoksa kullanıma kapanacaktır şeklinde yasal uyarı mesajı aldım. Bunun üzerine siteyle heme
Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından “Kısmet Öz-El Piknik Semaveri” aldım. 14.08.2026 tarihinde ürünü ku...llanmak için semaveri ısıttığımda, çeşmelerden su akıtmaya başladı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek Hepsiburada üzerinden satıcıya değişim talebi oluşturdum ancak talebim satıcı t
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.03 civarında Hepsiburada hesabım dışarıdan bir müdahale ile ele geçirildi. Bana ait ol...mayan işlemlerle, hesabım üzerinden toplamda 85.000 TL tutarında oyun kredisi satın alımı yapılmış. Tüm bu işlemler kredi kartımdan parça parça çekim yapılarak gerçekleştirildi. B
Yaklaşık 5–6 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, si...stem hataları veya kargo gecikmeleri gibi haklı gerekçelerle yaptığım iptal ve iade işlemleri bahane edilerek Hepsiburada hesabım “rutin denetim” denilerek kalıcı olarak kapatıldı.
Hepsiburada üzerinden 437 904 689 7 numaralı siparişimle On Off Moto satıcısından Turuncu Sup Paddle Board Kano Şarjlı P...ompalarla Şişirme Adaptörü Elektrikli Kompresörlerle Uyumlu isimli ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım sup board’ı şişirmek için denediğimde hiçbir şekilde şişirme işlemini gerçek
23.08.2026 tarihinde saat 11.37’de Hepsiburada üzerinden Gusto mağazasından 423 049 641 6 numaralı siparişi verdim. Yanl...ış bir sipariş olduğunu fark ettiğim anda, daha 30 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim ancak sipariş anında “Hazırlanıyor” durumuna geçti ve site üzerinden iptal ekranı hiç aç
Hepsiburada hesabımdan bugün saat 15.20’de Ziraat Bankası banka kartım üzerinden 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. ...Sebebini incelediğimde, 2024 tarihinden itibaren bilgim ve isteğim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatıldığını ve her ay hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm.
Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim isimli satıcıdan 34.670 TL bedelle Reno15 Pro 5G 512 GB 12 GB RAM (Oppo Türkiye g...arantili) telefon satın aldım. Siparişim daha sonra “tek kalan ürün, indirim” gibi bir açıklamayla onlarca kişiye aynı şekilde satılan kampanyalı bir ürünmüş gibi listelenmişti. 1
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde Casio F-91W-1dg model kol saati siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta Balı...kesir’deki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün içinde saat yoktu, kutu boştu. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum ve müşt
Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lumea brı953/01 modeli cihazı satın aldım. Cihaz 6 ay ...dolmadan atış yapmamaya başladı ve ürünü 28 Temmuz’da yetkili servise verdim. Yetkili servis incelemeden sonra cihaz için “cihaz bayi değiştirme” yani değişim kararı verdi ve dün c
Hepsiburada üzerinden Puma Flyer Runner Jr unisex spor ayakkabıyı 36,5 numara ve bantlı model olarak sipariş ettim. Buna... rağmen iki kez üst üste 37 numara ve bantsız model ayakkabı gönderildi. Ürün seçimini doğru yapmama rağmen aynı hatanın tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı
Hepsiburada üzerinden Robinhome Alaska Kapaklı Kitaplık siparişi verdim. Ürün ilanında teslimat tarihi 19 Ağustos olarak... görünüyordu ve özellikle bu tarih nedeniyle bu satıcıyı tercih ettim, çünkü bir sonraki hafta yurt dışında olacaktım. Siparişi verdikten kısa süre sonra tahmini teslim tarihi hiçb
Hepsiburada üzerinden bugün hem Profilo hem de Altus marka derin dondurucu siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasına geld...iğimde satıcının kargolama yapmadığına dair bir uyarı aldım ve ödeme yapamadan otomatik olarak başka satıcıya yönlendirildim. Farklı marka ve farklı satıcıları denediğimde de yine
Hepsiburada.com Garantili ve Kronik ayıplı ürünün arkasında durmuyor. Doğrudan platform sorumludur! 18.05.2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden "Hesaplı Mağaza" adlı satıcıdan 12 ay garantili ve 150 kg taşıma kapasiteli "eurostep" 4 Basamaklı Siyah Merdiven" satın aldım (Fatura No: n0120
Hepsiburada uygulaması üzerinden SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklık satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı an...cak kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyor ve mikrofonu da hiç çalışmıyordu. Ertesi gün, 23 Temmuz’da iade sürecini başlatıp ürünü kargoya verdim ve 25 Temmuz’da satıcıya ulaştı.
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE 10 kg çamaşır kurutma makinesini almak istedim. Ürünün g...örselinde peşin fiyatına 9 taksit ibaresi açık şekilde yer almasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme adımında hepsitaksit seçeneğini işaretlediğimde sepette vade farkı uygulandığ
Ürünün hâlâ teslim olmadı. Kargo şirketini aradım, ürün depoda diyor. Ben anlamadım, nasıl bir şey oldu? Öyle bir şey ba...şıma gelmemişti. Defalarca Setay Mobilya'yı aradım, gecikmeden dolayı özür dilerim diyorlar. Buyurun, kargoya verildi diyorlar. Sayın Mehmet Ç****, Hepsiburada - 4361741119 numaral
Hepsiburada üzerinden Kia Rio aracım için Sahler marka havuz paspas satın aldım. 13 Ağustos tarihinde oluşturduğum 482 4...05 707 0 numaralı siparişimde yer alan paspas takımının arka iki parçasında, dikenli kısmı koruyan ve tutan kırmızı renkli yuvarlak tıpalar eksik şekilde teslim edildi. Ürünü eksi
Hepsiburada satıcısından 4 Nisan 2025 tarihinde bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık 6 ay sonra te...lefon sim kartı okumamaya başladı ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Garanti kapsamında olması sebebiyle cihazı KVK teknik servise başvurarak gönderdik. Servis incelemes
Hepsiburada üzerinden Profilo ss1161 model su sebilini bugün kupon kullanarak 8.766,75 TL tutarla satın almak istedim. Ü...rünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, “Satıcı seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderim yapmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve Kocaeli İzmit adresime teslimat yapılmadığı
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet bakım ürünü için sisteme 11:11’de teslim edildi bilgisi düşm...esine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim fotoğrafında görünen kapı önü bana ait değil ve müşteri hizmetleri de bunun başka bir yer olduğunu söyledi, ancak buna rağmen sorun
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4373477625 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Hepsiburada üzerinden birkaç defa destek talebi ve şikayet başvurusu oluşturmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
