to read complaints and reviews, or file yours. 
Finechange üzerinden kasım ayında satın aldığım elbise ve hırkayı, sonrasında iade sürecini başlatarak firma tarafından belirtilen adımlara göre kendilerine gönderdim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen 3 haftadan fazla zaman geçmesine karşın iademi hâlâ gerçekleştirmediler. Sipariş numaram 2136154551721’dir.
Bu süreçte Finechange müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde “İlgili birime ileteceğiz” şeklinde cevap verildi ancak sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de iadem onaylandı. Şu anda hem ürünler elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Finechange üzerinden toplam 2.398 TL ödeyerek bir elbise ve bir hırka satın aldım. Sipariş numaram 793OY6281S olan ürünler 16 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denedikten sonra ikisini de iade etmek istediğim için 18 Aralık saat 08.32’de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak...
Finechange üzerinden 15 Mart’ta yaklaşık 3.400 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin bir kısmı defolu çıktı, bazı ürünler açıklamada belirtildiği gibi %100 pamuk değildi ve kıyafetlerin etiketleri sökülmüş olduğu için kumaş içeriğini okuyamıyordum. ...
Finechange.co üzerinden 7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece bir adet elbise siparişi verdim. 8 Aralık sabahı ise siparişi iptal etmek için siteye girdim ancak sayfa üzerinden iptal işlemi yapamadım. Bunun üzerine siteye mesaj attım, oldukça geç cevap verdiler ve siparişimi iptal ettiklerini söyledil...
Finechange’in internet sitesinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaşmadan aynı hafta içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Finechange ile iletişime geçtiğimde ...
Finechange Yetkililerine, 15.01.2026 tarihinde siteniz üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Siparişim tarafıma 28.01.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünleri teslim alır almaz denediğimde, ürünlerin kumaş ve kullanım açısından beklentimi karşılamadığını, ciddi şekilde iç gösterdiğini fark ...
Yorumlar