Saç Açma Ve Boyama İşleminde Ön Kısımda Kırılma, 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

12.06.2026 tarihinde Bahçeşehir Gölet’te bulunan Filiz Yıldız Kuaför’e saç açma ve boyama işlemi için gittim. İşlem sonrasında saçımın özellikle ön kısmında büyük bir bölümünün koptuğunu fark ettim. Saçımın rengini de hiç beğenmediğimi, işlemden kesinlikle memnun kalmadığımı kendilerine hem söyledim hem de kopan kısmı gösterdim.

Buna rağmen çalışanlar bana “Nasıl olmuş ya, neden öyle olmuş? ” gibi cevaplar verip sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik bu durum ortadayken benden 5.000 TL ücret aldılar ve işlemle ilgili hiçbir telafi veya açıklama yapmadılar.

Saçımın ön kısmında oluşan bu ciddi hasar ve memnun kalmadığım işleme rağmen benden alınan 5.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.