Yeni Fiat Egea Sedan’da Aşırı Yağ Tüketimi Ve Yetkili Servisin Yetersiz Açıklaması

2023 model Fiat Egea Sedan Easy Plus aracımda satın aldığım ilk günden beri yağ eksiltme sorunu yaşamaktayım. Araç daha ilk 2000 km civarındayken her 1000 km’de yaklaşık olarak yağ eksilttiğini fark ettim. Normal kullanım koşullarında bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Aracımın tüm bakımları zamanında ve yetkili servis standartlarına uygun şekilde yaptırılmış olup, kullanımım da üretici tavsiyelerine uygundur. Buna rağmen araç sürekli yağ eksilttiği için düzenli olarak yağ eklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak hem de güvenlik ve motor sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Konu ile ilgili yetkili servise başvurduğumda, yaşadığım sorunun “normal” olduğu belirtilmiş, ancak bu açıklama beni tatmin etmemiştir. Sıfır ve nispeten yeni bir araçta böyle bir yağ tüketiminin normal olmadığını, aracın uzun vadeli motor sağlığını olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle sorunun ayıplı üretimden veya kronik bir problemden kaynaklanmasından endişe ediyorum.

Fiat’tan, aracımda yaşanan yağ eksiltme probleminin detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesini, gerekli test ve kontrollerin yapılmasını ve bu sorun için kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili yapılacak işlemlerin ve alınacak aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Sorunumun ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.