Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ferre Ocak Kurulumunda Servis Geri Dönüşü Yok

Füsun
Füsun
Ferre
27 Şubat 18:521.218
Füsun'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi bana ulaştı sorunu çözdüler

Ferre marka ocak aldım, kurulum için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de mesajlara cevap veriliyor.

Yeni aldığım ürünün kurulumunun bir an önce yapılıp güvenle kullanmak istiyorum. Ferre yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ocak kurulumum için randevu oluşturmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz Füsun Hanım, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538

Füsun
Füsun
3 Mart 18:22

Müşteri temsilcisi bana ulaştı sorunu çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ferre Ocak Kurulumu İçin Defalarca Bekledik, Servis Gelmedi Ve Mağdur Edildik

Çağla
Çağla
Ferre
27 Ekim 2025 21:023.102

"Genel merkez temsilcisine teşekkür ederiz hızlı çözüm sundu onun dışında tercih etmeyeceğim bir marka şikayet olmadan dikkate almıyor servis"

5
Çözüldü

Yetkili Servis Sözünde Durmuyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Olcay
Olcay
Ferre
12 Ocak 2025 13:194.454

Ferre firmasından aldığımız ocak için gelecek olan yetkili servis 5 gündür ...

1

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar

Oguzhan
Oguzhan
Ferre
6 Şubat 2025 19:533.863

16.08.2023 (2 yıl garanti süresi mevcut) tarihinde aldığım Ferre marka, garantisi devam eden seramik elektrikli vitroser...

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 YıldırOcak Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre AnkastreSet Arızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre OcakAnkastre Set Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmirYetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre AnkastreFırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri
Ferre Davlumbaz Aldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Ferre DavlumbazAldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular