Bilet Tarih Onayının Gecikmesi Ve Seyahat Planlarımın Durması

Feribotlines üzerinden internetten Çeşme – Sakız hattı için kampanya kapsamında açık tarihli bir bilet satın aldım. Dört gündür biletimin tarihinin onaylanmasını bekliyorum, bu nedenle vize başvurusu, iş yerimden tatil izni, otel rezervasyonu ve araç kiralama gibi tüm planlamalarımı yapamıyorum.

Bugün hem e-posta ile hem de telefonla iki kere müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda yaklaşık 30–35 dakika bekletildim ve sistem üzerinden onaylandığı söylendi; ancak tarafıma herhangi bir net tarih onayı ulaşmadı ve halen biletimin tarihi kesinleşmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için bilet tarihimin acilen netleştirilerek onaylanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.