to read complaints and reviews, or file yours.Ferelmoda 3 Ay Geçmesine Rağmen Ürünler Tarafıma Teslim Edilmedi
03.12.2025 tarihinde ferel adlı giyim mağazasının kendi web sitesi üzerinden biri mavi kazak, diğeri pantolon olmak üzere ürün siparişi verdim. 243YN2277C numaralı bu siparişin ödemesi kredi kartımdan 1.699,98 TL olarak otomatik çekildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Ürünler gelmeyince öncelikle WhatsApp hattından yazdım fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da açan olmadı. Ardından Instagram üzerinden hem mesaj attım hem de yorum yazarak durumu bildirdim, buna rağmen yine hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünleri göndermeyip hem de hiçbir iletişim kanalından cevap verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 1.699,98 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Üç ay içinde sipariş edilen ürünler elime ulaşmadı, WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
