to read complaints and reviews, or file yours.Favorisen Sistemde Ödendi Görünen 15.000 TL Çekim Hesaba Yansımıyor
19.06.2026 tarihinde saat 05.14 civarında favorisen hesabımdan Enpara hesabıma 15.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Canlı destekle görüştüğümde yalnızca beklemem söyleniyor ve gönderici bankanın bloke koyduğu, bu nedenle bekletildiğim ifade ediliyor. Ancak ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Daha önce favorisen üzerinden defalarca sorunsuz para çekimi yapmama rağmen ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
15.000 TL’lik çekim işleminin derhal incelenerek hesabıma aktarılmasını, eğer herhangi bir bloke veya ek işlem söz konusuysa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeden doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sorunumla ilgili olarak benimle iletişime geçen Favorisen ekibine teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, para çekim işleminin gönderici taraftan kaynaklı olmadığı, çekimin bloke durumdaki eski banka hesabıma gönderilmiş olması nedeniyle hesabıma yansımadığı tarafıma detaylı şekilde açıklanmıştır. Konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlandıktan sonra güncel IBAN bilgilerimi paylaşarak yeniden çekim talebinde bulundum. Yeniden gerçekleştirilen transfer sorunsuz şekilde hesabıma ulaşmış olup herhangi bir mağduriyetim kalmamıştır. Süreç boyunca benimle iletişim kuran ve çözüm için destek olan ekibe teşekkür eder, konunun çözüldüğünü belirtmek isterim.
