to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Fakir marka süpürgemiz arızalandı ve servise verildi. Açılan kayıtla arızanın giderilemeyeceği, ürünün modeli mevcut olmadığı için üst model yeni bir süpürge verileceği bilgisi verildi. Bize teslim ettikleri yeni ürün daha düşük bir model oldu. Buna istinaden yeni bir kayıt açtık. Bu kayıtta da verilen yeni üründe bir hata olmadığı söylendi. Servisle yaptığımız görüşmede eski ürünü indirimli yaklaşık 4.000TL ye aldığımız için o fiyat üzerinden muadili gönderdikleri söylendi. Eski ürün 41004705/ınavator 7269. Yeni verilen 41005383/ınavator 6158. Normal olan eski ürünün güncel fiyatı olmalıdır. Ve ürünün mekanik özelliklerinin de aynı fonksiyonlarda olması gerekmekte. Firmanın tutumu, sağladığı çözüm bizi mağdur etmiştir. Bir tüketici olarak bu durumdan şikayetçiyim.
Fakir İnnovator 7272 dik süpürge satın aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Değişim sırasında bana, kendi modelim yerine alt model olan 7269 dik süpürge gönderildi. Bu ürünü de sadece 1,5 ay kullanabildim ve o da arızalandı. 10/03/2025 tarihinde Isparta servisi, değişim için süpürgeyi ...
3-4 ay önce Fakir marka dik süpürge aldık. Gayet temiz ve titiz kullandık. Lakin bataryası bozuldu. Garantisi devam ettiği için servise götürdük. Firma, parçası olmadığı ve üretilmediği gerekçesiyle ücret iadesi yapalım dedi. Lakin değişen enflasyon oranları nedeniyle aldığımız zamandaki fiyatla ayn...
Yaklaşık 1 yıl önce Fakir markasının şarjlı inovator dikey süpürge modelini aldık. 4-5 ay sonra bataryasında arıza meydana geldi. Servise götürdük, tamir edildi ancak 3 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştık. Servis, batarya değişimi yapılacağını ve ürünün 1 hafta içinde teslim edileceğini belirtt...
4 ay önce marka değerine bakarak 1 adet kendime, 1 adet anneme aldığım Fakir İnovator X7269 dikey şarjlı kablosuz süpürgenin birisi bir kullanım sonrası bir daha çalışmadı ve şarj olmadı. Toplamda 5 kez ancak kullanıldı. Teknik servise götürdüğümüzde bataryanın arızalı olduğu söylendi ve halen satış...
Aralık ayında Fakir firmasından aldığım el süpürgesi ile ilgili bugüne kadar bir sürü problem yaşadım. İki kez plastik hazne kırıldı, bir süre bekledim. Üçüncü kez aynı süpürgenin farklı bir modeli teklif edildi. Aynı şey başıma geleceği için üst modelini almak istedim. Bir süre daha bekledikten son...
Yorumlar