to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Eyyo Atelier’den verdiğim ts07043978506 numaralı siparişi iptal etmek istedim; ancak online işlem ekranı üzerinden sipariş iptali yapılamıyor ve firma ile sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. WhatsApp hattı üzerinden yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşılamıyor.
Sipariş oluştururken iade ve değişim şartları tarafıma açık, görünür ve anlaşılır şekilde sunulmamıştı. Satın alma sürecinde indirimli ürünlerde iade yapılmayacağı, sadece cüzdana iade yapılacağı ya da yüksek kesinti uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim ve bu şartlara onay vermedim. Buna rağmen sonradan bana iletilen bu şartları kabul etmiyorum ve tüketiciye açıkça bildirilmeyen, onayı alınmadan uygulamaya konulan kesinti ve iade yöntemi dayatmalarının geçerli olmadığını düşünüyorum.
Kredi kartımla ödediğim yaklaşık 650 TL tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Eyyo Atelier üzerinden ts0503*****16 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim/iade süreci için iletişime geçmeye çalıştım ancak tam bir muhatapsızlık ile karşılaştım. Satış yaparken dakikalar içinde yanıt veren WhatsApp hattı, iade/değişim söz konusu olduğunda otom...
28.08.2025 tarihinde Eyyo atelier isimli butikten online olarak 500 TL indirimli fiyatla bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: TS28083586759. 50 TL vergi ve 100 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 650 TL ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün 01.09.2025’te elime ulaştı. Anc...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde toplam 1.150 TL tutarında online sipariş verdim. Ödemeyi önce cüzdanla yapmam gerekirken dalgınlıkla banka kartımla gerçekleştirdim. Bunu fark eder etmez, yalnızca birkaç dakika içinde destek ekibine yazarak siparişin iptal edilmesini talep...
15.11.2025 tarihinde saat 02.27’de Eyyo’nun online mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi oluşturdum. Daha sonra ürünü iptal etmek istediğimde siteye girdiğimde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamadım. WhatsApp iletişim hattından yazdığımda ise sadece otomatik mesaj ile iade ...
Eyyo Atelier isimli butik markanın kendi web sitesinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim TS30113718922 numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden bana, indirim kategorisindeki ürünlerde iade yapılmadığı, sadece değişim ...
Yorumlar