İptal Edilen Siparişin 5400 TL İadesi Gelmedi

Express Hırdavat’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce motorlu tırpan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 5.400 TL tek çekim olarak yaptım, sipariş numaram 4044193725’tir. Daha sonra ürünün geç kargolandığını ve firma hakkında olumsuz yorumlar olduğunu gördüğüm için siparişi iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu durum hem mağdur olmama hem de artık dolandırıldığımı düşünmeme sebep oluyor.
Ödediğim 5.400 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.



