to read complaints and reviews, or file yours.Evyapar Koltuk Takımının Orta Ayaklarında Sorun Ortaya Çıktı
Kocaeli Gebze’deki Evyapar'dan 62.192 TL bedelle koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının orta ayaklarında sorun ortaya çıktı, ayaklar kendiliğinden çıkmaya başladı ve bu nedenle koltukları neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Bu durum üzerine arıza kaydı açtırdık ve bir kez servis yönlendirdiler. Servis gelip sorunun zeminden kaynaklı olduğunu söyleyip gitti, ancak koltukların orta ayakları kendiliğinden çıkmaya devam etti. Toplasak koltuklara 10 defa bile oturmadık, buna rağmen aynı problem sürüyor.
Yaşadığımız sorunun videosunu da çekip tekrar ilettik, yeniden arıza kaydı açıldığı ve bayramdan sonra hemen gelecekleri söylendi, fakat ne arayan oldu ne de gelen. İki gündür gelecekler diye evde bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün orta ayaklarındaki bu üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın kalıcı şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de koltuk takımımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki sözleşme ve belgelerle yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
