to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta'da Trafik Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri İletişim Eksikliği
Eureko Sigorta’ya ait trafik sigortası kapsamında açılan 26630418 numaralı araç hasar dosyamızla ilgili ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Dosya yaklaşık 15 gün önce açıldı ve yaklaşık 3 gündür ödemenin yapılmasını beklememize rağmen hâlâ sonuçlanmadı.
Telefonla şirketle hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz, sadece web sitesi üzerinden dosya durumunu görebiliyoruz; ancak ödeme tarihine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle araç sahibi aracını servisten teslim alamıyor, hem müşteri hem de oto servis mağdur durumda bırakılıyor.
Hasar dosyamıza ait ödemenin daha fazla mağduriyet oluşmaması için acilen yapılmasını ve sürecin tarafımıza açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyoruz.
Hiçbir şekilde ilgilenen dönüş yapan dahi yok ben bu kadar kötü işleyiş olan bir şirket daha görmedim telefonla iletisim yok mesaja dönüş yok şikayeti dikkate alan yetkili yok çok kötü işleyiş.
