Yanlış Çanta Verilmesi Ve Bagajın Acil Bulunması Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Eş Turizm ile Alibeyköy Otogarı’na seyahat ettim. Otobüsten indikten sonra bagaj teslimi sırasında çantalar karışmış ve bu durumu ancak eve geldiğimde fark ettim. Kendi çantam yanımda değildi, bana başka bir yolcunun çantası verilmişti.

Durumu fark eder etmez firmayı aradım, bana Alibeyköy Otogarı’na gelmem gerektiği söylendi. Oysa karışıklığın bagaj teslimi sırasında muavin kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve bu sürecin daha dikkatli yönetilmesi gerektiğine inanıyorum.

Benim tek isteğim, çantamın acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemdir.